Перейти к содержимому


Фотография
- - - - -

[Решено] Холодные батареи в квартирах


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 76

#1 DELIMI

DELIMI

    Новичок

  • Участники
  • Pip
  • 7 сообщений

Отправлено 19 Ноябрь 2012 - 11:30

Проживаю по адресу Тульская область, пос. Ленинский, ул. Чихирева, д. 25 кв 39. Четыре года назад в доме проводилась замена стояков отопления, с тех пор батареи центрального отопления едва теплые, всю зиму приходится пользоваться обогревателем или включать газовую плиту. После обращения в электронную приемную правительства тульской области (Д-18595 от 18.10.2012), работники коммунальной службы пришли и замерили температуру в квартире, она оказалась 21 градус ( при работающих обогревателе и газовой плите) на это был составлен акт. На моё замечание по поводу холодных батарей был получен ответ, что на улице еще тепло (13.11.2012, температура на улице была 0 градусов). Из неофициального разговора с "коммунальщиками" стало известно, что в монтаже стояков отопления допущена ошибка...четырех месячный ребенок проживающий со мной в квартире вынужден находится в теплой одежде... что делать жителям нашего дома ведь такая ситуация в каждой квартире.
  • 0

#2 Воробьев Александр Витальевич

Воробьев Александр Витальевич

    Гуру

  • Участники
  • PipPipPipPipPip
  • 2 283 сообщений

Отправлено 20 Ноябрь 2012 - 08:51

Проживаю по адресу Тульская область, пос. Ленинский, ул. Чихирева, д. 25 кв 39. Четыре года назад в доме проводилась замена стояков отопления, с тех пор батареи центрального отопления едва теплые, всю зиму приходится пользоваться обогревателем или включать газовую плиту. После обращения в электронную приемную правительства тульской области (Д-18595 от 18.10.2012), работники коммунальной службы пришли и замерили температуру в квартире, она оказалась 21 градус ( при работающих обогревателе и газовой плите) на это был составлен акт. На моё замечание по поводу холодных батарей был получен ответ, что на улице еще тепло (13.11.2012, температура на улице была 0 градусов). Из неофициального разговора с "коммунальщиками" стало известно, что в монтаже стояков отопления допущена ошибка...четырех месячный ребенок проживающий со мной в квартире вынужден находится в теплой одежде... что делать жителям нашего дома ведь такая ситуация в каждой квартире.

Ваш сигнал принят. Инспектор обратит внимание на Ваш дом при проведении работы с управляющей организацией (Теренина Лариса Вячеславовна 567937).
  • 0
Спасибо, А.Воробьев

#3 DELIMI

DELIMI

    Новичок

  • Участники
  • Pip
  • 7 сообщений

Отправлено 20 Ноябрь 2012 - 09:08

спасибо! Будем ждать тепла!!!
  • 0

#4 Воробьев Александр Витальевич

Воробьев Александр Витальевич

    Гуру

  • Участники
  • PipPipPipPipPip
  • 2 283 сообщений

Отправлено 20 Ноябрь 2012 - 10:13

спасибо! Будем ждать тепла!!!

В любом случае держите нас в курсе.
  • 0
Спасибо, А.Воробьев

#5 DELIMI

DELIMI

    Новичок

  • Участники
  • Pip
  • 7 сообщений

Отправлено 23 Ноябрь 2012 - 09:34

Ураааа!!!! Батареи горячии!!!!! Дождались тепла!!!!! Спасибо огромное!!!!!
  • 0

#6 Воробьев Александр Витальевич

Воробьев Александр Витальевич

    Гуру

  • Участники
  • PipPipPipPipPip
  • 2 283 сообщений

Отправлено 23 Ноябрь 2012 - 14:46

Очень радостно,что положительно решен вопрос.
  • 0
Спасибо, А.Воробьев

#7 Olvik

Olvik

    Старожил

  • Участники
  • PipPipPipPip
  • 160 сообщений
  • Место жительстваСеверо-Задонск

Отправлено 23 Ноябрь 2012 - 17:48

Так приятно, что у кого-то хорошие новости, а вот у нас батареи по-прежнему не горячее руки. Писала тут http://forum.tulareg...во/page__st__20 (с сообщения№40) и тут http://forum.tulareg...ы-за-отопление/, но толку не добилась. Проблема не конкретного дома, а большинства, если не всех, домов Северо-Задонска. Народ ропщет, в котельной отвечают. что топят согласно указаниям из Донского, а там все сводят к проблемам отдельных домов и квартир.
При этом батареи в центре Донского намного горячее, и так всегда. Даже работники котельной рассказывали. что зимой, в морозы начальство из Донского ругает их и требует снизить температуру в целях экономии.
Есть нормы подачи тепла и нормы оплаты, но у нас работает только оплата. Нормы отопления - тайна за семью печатями. ничего добиться невозможно, а для более-менее комфортной жизни нужны обогреватели и включенный газ.
Я, честно говоря, уже махнула рукой, но бабушки у подъезда дергают, просят чего-нибудь добиться.
На вас последняя надежда, с ужасом ждем похолодания :(. .
  • -1

#8 Валентина Маркс

Валентина Маркс

    Старожил

  • Правительство
  • 151 сообщений

Отправлено 23 Ноябрь 2012 - 18:02

Так приятно, что у кого-то хорошие новости, а вот у нас батареи по-прежнему не горячее руки. Писала тут http://forum.tulareg...во/page__st__20 (с сообщения№40) и тут http://forum.tulareg...ы-за-отопление/, но толку не добилась. Проблема не конкретного дома, а большинства, если не всех, домов Северо-Задонска. Народ ропщет, в котельной отвечают. что топят согласно указаниям из Донского, а там все сводят к проблемам отдельных домов и квартир.
При этом батареи в центре Донского намного горячее, и так всегда. Даже работники котельной рассказывали. что зимой, в морозы начальство из Донского ругает их и требует снизить температуру в целях экономии.
Есть нормы подачи тепла и нормы оплаты, но у нас работает только оплата. Нормы отопления - тайна за семью печатями. ничего добиться невозможно, а для более-менее комфортной жизни нужны обогреватели и включенный газ.
Я, честно говоря, уже махнула рукой, но бабушки у подъезда дергают, просят чего-нибудь добиться.
На вас последняя надежда, с ужасом ждем похолодания :(. .

В настоящий момент батареи могут быть не горячее руки, в связи с тем, что температура наружного воздуха выше ноля. Тем не менее температура в квартире должна быть не ниже 18 град. (кухня 16 град) без включения дополнительных обогревательных приборов. В каждом случае нужно разбираться индивидуально. Предлагаем Вам направить в ГЖИ ТО официальное обращение с указанием ФИО, адреса, телефона и изложением сути проблемы. На данном форуме справа вверху конвертик- личная почта начальника инспекции, либо по электронной почте инспекции gilincp1@region.tula.ru, либо непосредственно заявление в инспекцию.
  • 0

#9 Olvik

Olvik

    Старожил

  • Участники
  • PipPipPipPip
  • 160 сообщений
  • Место жительстваСеверо-Задонск

Отправлено 23 Ноябрь 2012 - 18:19

Спасибо за ответ, я ничего другого и не ждала. Просто интересно, почему в одних районах батареи горячие, а в других еле-еле. и почему, раз нас балует погода, не уменьшается оплата? Понятно, что впереди зима, и могут быть перерасходы в котельной, но оплата каждый месяц одинакова и никогда нет перерасчетов.
Ваш совет понятен, но таким образом можно решить проблему одной или нескольких квартир. но не целого микрорайона. Люди терпят и не хотят связываться (и я в том числе),чем и пользуются теплоснабжающие организации.
Я знаю, что есть буква закона о 18 градусах, но жить при такой температуре не слишком комфортно. Почему где-то люди открывают форточки, а в других местах отапливаются дополнительно?
Было бы очень полезно, если бы информация о рекомендуемой температуре теплоносителей в котельной была бы прозрачной для потребителей и одинаковой для всех котельных области. Но, видимо, эта информация - что-то вроде военной тайны.
Есть нормы о количестве гигакалорий, которые должны поступать потребителю и которое он оплачивает, но проконтролировать это невозможно. Мы ведь оплачиваем не 18 градусов, а конкретные объемы энергии. которые, повторюсь, оценить неыозможно.
Я понимаю, что это огрехи законодательства, но хотелось бы иметь хоть какой-то контроль за качеством услуг.
Скажите, пожалуйста, а кто-то вообще контролирует объемы тепловой энергии. которые поставляет потребителям та или иная организация?
  • 0

#10 Воробьев Александр Витальевич

Воробьев Александр Витальевич

    Гуру

  • Участники
  • PipPipPipPipPip
  • 2 283 сообщений

Отправлено 23 Ноябрь 2012 - 19:55

Спасибо за ответ, я ничего другого и не ждала. Просто интересно, почему в одних районах батареи горячие, а в других еле-еле. и почему, раз нас балует погода, не уменьшается оплата? Понятно, что впереди зима, и могут быть перерасходы в котельной, но оплата каждый месяц одинакова и никогда нет перерасчетов.
Ваш совет понятен, но таким образом можно решить проблему одной или нескольких квартир. но не целого микрорайона. Люди терпят и не хотят связываться (и я в том числе),чем и пользуются теплоснабжающие организации.
Я знаю, что есть буква закона о 18 градусах, но жить при такой температуре не слишком комфортно. Почему где-то люди открывают форточки, а в других местах отапливаются дополнительно?
Было бы очень полезно, если бы информация о рекомендуемой температуре теплоносителей в котельной была бы прозрачной для потребителей и одинаковой для всех котельных области. Но, видимо, эта информация - что-то вроде военной тайны.
Есть нормы о количестве гигакалорий, которые должны поступать потребителю и которое он оплачивает, но проконтролировать это невозможно. Мы ведь оплачиваем не 18 градусов, а конкретные объемы энергии. которые, повторюсь, оценить неыозможно.
Я понимаю, что это огрехи законодательства, но хотелось бы иметь хоть какой-то контроль за качеством услуг.
Скажите, пожалуйста, а кто-то вообще контролирует объемы тепловой энергии. которые поставляет потребителям та или иная организация?

89805899074.Вопрос сложный и неоднозначный.Давайте созвонимся и попытаемся Вам пояснить ситуацию,а от Вас получить информацию о нарушениях и мы попытаемся ситуацию исправить.

Сообщение отредактировал vav-73: 23 Ноябрь 2012 - 19:57

  • 0
Спасибо, А.Воробьев

#11 Olvik

Olvik

    Старожил

  • Участники
  • PipPipPipPip
  • 160 сообщений
  • Место жительстваСеверо-Задонск

Отправлено 23 Ноябрь 2012 - 19:58

89805899074.Вопрос сложный и неоднозначный.Давайте созвонимся и попытаемся Вам пояснить ситуацию,а от Вас получить информацию о нарушениях и мы попытаемся ситуацию исправить.

С превеликим удовольствием! Сообщите, пожалуйста, как вам позвонить и в какое время.
  • 0

#12 Воробьев Александр Витальевич

Воробьев Александр Витальевич

    Гуру

  • Участники
  • PipPipPipPipPip
  • 2 283 сообщений

Отправлено 23 Ноябрь 2012 - 20:02

С превеликим удовольствием! Сообщите, пожалуйста, как вам позвонить и в какое время.

телефон в начале предыдущего поста,а время завтра после 10-00 или понедельник с 9-00 до 21-30, мы на работе.
  • 0
Спасибо, А.Воробьев

#13 Olvik

Olvik

    Старожил

  • Участники
  • PipPipPipPip
  • 160 сообщений
  • Место жительстваСеверо-Задонск

Отправлено 23 Ноябрь 2012 - 20:05

спасибо! Пропустила номер, теперь вижу, завтра обязательно Вам позвоню.
  • 0

#14 Воробьев Александр Витальевич

Воробьев Александр Витальевич

    Гуру

  • Участники
  • PipPipPipPipPip
  • 2 283 сообщений

Отправлено 26 Ноябрь 2012 - 17:18

Температурный график отопления
Температурный график определяет режим работы тепловых сетей, обеспечивая центральное регулирование отпуска тепла. По данным температурного графика определяется температура подающей и обратной воды в тепловых сетях, а также в абонентском вводе в зависимости от температуры наружного воздуха.


Температурный график регулирования тепловой нагрузки разрабатывается из условий суточной подачи тепловой энергии на отопление, обеспечивающей потребность зданий в тепловой энергии в зависимости от температуры наружного воздуха, чтобы обеспечить температуру в помещениях постоянной на уровне не менее 18 градусов, а также покрытие тепловой нагрузки горячего водоснабжения с обеспечением температуры ГВС в местах водоразбора не ниже + 60°С, в соответствии с требованиями СанПин 2.1.4.2496-09 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения».

Температурный график регулирования тепловой нагрузки утверждается теплоснабжающей организацией.
Отопительный график качественного регулирования отпуска тепла по среднесуточной температуре наружного воздуха
Просматривая статистику посещения нашего блога я заметил, что очень часто фигурируют такие поисковые фразы как, например, «какая должна быть температура теплоносителя при минус 5 на улице?». Решил выложить старый график качественного регулирования отпуска тепла по среднесуточной температуре наружного воздуха. Хочу предупредить тех, кто на основании этих цифр попытается выяснить отношения с ЖЭУ или тепловыми сетями: отопительные графики для каждого отдельного населенного пункта разные (я писал об этом в статье регулирование температуры теплоносителя) и пересматриваются, как правило, раз в год. График, который представлен ниже использовался год или 2 назад, следовательно, он изменился. Может быть не сильно, но все же.
Так же хочу обратить внимание на то, что регулирование происходит по среднесуточной температуре наружного воздуха, так что, если, например, на улице ночью минус 15 градусов, а днем минус 5, то температура теплоносителя будет поддерживаться в соответствии с графиком по минус 10 оС.
Температурные графики могут быть: 150/70, 130/70, 115/70, 105/70, 95/70. Выбирается график в зависимости от конкретных местных условий и может отличаться даже в соседних домах. Например, тепловые сети одного дома работают по графику 150/70, а через дорогу дом отапливается от сетей с графиком 115/70.
Рассмотрим пример как пользоваться графиком. Предположим, на улице температура «минус 10 градусов». Тепловые сети работают по температурному графику 130/70, значит при -10 оС температура теплоносителя в подающем трубопроводе должна быть 85,6 градусов, в обратном трубопроводе 51,7 оС. Итак, зная температуру наружного воздуха и по какому температурному графику работает та или иная тепловая сеть, вы можете узнать какая температура должна быть в подающем и обратном трубопроводах.




Сообщение отредактировал vav-73: 26 Ноябрь 2012 - 17:18

  • 0
Спасибо, А.Воробьев

#15 Воробьев Александр Витальевич

Воробьев Александр Витальевич

    Гуру

  • Участники
  • PipPipPipPipPip
  • 2 283 сообщений

Отправлено 26 Ноябрь 2012 - 17:22

Температура
наружного
воздуха
Тнв, оС Температура сетевой воды в подающем трубопроводе
Т1, оС Температура воды в подающем трубопроводе системы отопления
Т3, оС Температура воды после системы отопления
Т2, оС
Тнв Т1 Т3 Т2


8 53,2 50,2 46,4 43,4 41,2 35,8
7 55,7 52,3 48,2 45,0 42,7 36,8
6 58,1 54,4 50,0 46,6 44,1 37,7
5 60,5 56,5 51,8 48,2 45,5 38,7
4 62,9 58,5 53,5 49,8 46,9 39,6
3 65,3 60,5 55,3 51,4 48,3 40,6
2 67,7 62,6 57,0 52,9 49,7 41,5
1 70,0 64,5 58,8 54,5 51,0 42,4
0 72,4 66,5 60,5 56,0 52,4 43,3
-1 74,7 68,5 62,2 57,5 53,7 44,2
-2 77,0 70,4 63,8 59,0 55,0 45,0
-3 79,3 72,4 65,5 60,5 56,3 45,9
-4 81,6 74,3 67,2 62,0 57,6 46,7
-5 83,9 76,2 68,8 63,5 58,9 47,6
-6 86,2 78,1 70,4 65,0 60,2 48,4
-7 88,5 80,0 72,1 66,4 61,5 49,2
-8 90,8 81,9 73,7 67,9 62,8 50,1
-9 93,0 83,8 75,3 69,3 64,0 50,9
-10 95,3 85,6 76,9 70,8 65,3 51,7
-11 97,6 87,5 78,5 72,2 66,6 52,5
-12 99,8 89,3 80,1 73,6 67,8 53,3
-13 102,0 91,2 81,7 75,0 69,0 54,0
-14 104,3 93,0 83,3 76,4 70,3 54,8
-15 106,5 94,8 84,8 77,9 71,5 55,6
-16 108,7 96,6 86,4 79,3 72,7 56,3
-17 110,9 98,4 87,9 80,7 73,9 57,1
-18 113,1 100,2 89,5 82,0 75,1 57,9
-19 115,3 102,0 91,0 83,4 76,3 58,6
-20 117,5 103,8 92,6 84,8 77,5 59,4
-21 119,7 105,6 94,1 86,2 78,7 60,1
-22 121,9 107,4 95,6 87,6 79,9 60,8
-23 124,1 109,2 97,1 88,9 81,1 61,6
-24 126,3 110,9 98,6 90,3 82,3 62,3
-25 128,5 112,7 100,2 91,6 83,5 63,0
-26 130,6 114,4 101,7 93,0 84,6 63,7
-27 132,8 116,2 103,2 94,3 85,8 64,4
-28 135,0 117,9 104,7 95,7 87,0 65,1


Таблица не в формате, в прикрепленном файле можно посмотреть.

Прикрепленные файлы


Сообщение отредактировал vav-73: 26 Ноябрь 2012 - 17:26

  • 0
Спасибо, А.Воробьев

#16 Irine

Irine

    Гуру

  • Участники
  • PipPipPipPipPip
  • 953 сообщений
  • Место жительстваНовомосковск

Отправлено 15 Декабрь 2012 - 07:18

Нужна Ваша помощь!
Новомосковск,ул.Орджоникидзе,д.18,кв.34.
Как в и прошлом году у меня периодически остывает 1/2 одной батареи, т.е. половина батареи холодная.
Мастер из ЖЭСК №1 была и сказала, что так топит котельная.
Я считаю это странно. Вот сейчас опять половина холодая, а утром была теплая.
Другая батарея всегда в норме. Разве это не странно?
Сегодня устанавливали Домофон и многие жильцы не живущие в квартирах пришли и обнаружили ,что их батареи ХОЛОДНЫЕ вообще!
Оказывается, были перекрыты краны в 39 квартире. Слава Богу, пришла мастер и жильцы из этой квартиры были на месте.
Нам остается только молиться, так как мастер ЖЭСК № 1 сказала ,что на них подали в суд и тепла теперь будет меньше.
Это вина жильцов?
Какая температура должна быть в подъезде?
У нас одна батарея, на которой еще и сэкономили.
Подъезд это общедомовое имущество,которое надо обогревать,не так ли?
Вот такая площадь на 1 этаже и такая же на 2 и 3.
Я обращалась в ЖЭСК №1 с просьбой измерить температуру в нашем подъезде,
однако они , наверно, подумали я пошутила.
Сегодня мастер сказала, что 16 градусов должно быть.
Так никто и не измерил и не составил акт.
1.Прошу Вас принять меры и исследовать причины нарушения теплоснабжения нашего дома 18,так как эти проблемы не были решены в прошлом году.
2.Прошу составить акт обследования подъезда, его температурного режима.

15.12.12.
Половина одной батареии холодная,8.00.Почему?
Сделайте ,наконец, проверку отопительной системы дома18.В прошлом году было тоже самое.
Полотенцесушитель холодный,8.00.Почему? Куда мне обращаться? Два дня выходные! Аварийка это не делает...
Придется опять в прокуратуру,только и там одни отписки!
Прошу при мне измерить температуру в подъезде.
Прошу составить АКТЫ на все мои замечания и провести проверку отопительной системы.

http://forum.tulareg...ный-сезон-2012/
сообщение № 19
  • 0

#17 papaxem

papaxem

    Новичок

  • Новички
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 15 Декабрь 2012 - 13:16

Здравствуйте! Я проживаю в г.Тула, ул. Максимовского д.3 кв.38. Уже несколько лет батареи практически не топят. При -10 на улице в квартире 14-15 градусов. Отправлял различные запросы в ЖЭУ, управляющую компанию. Пришли с проверкой когда на улице было около 0 градусов, замерили - температура приемлемая. В управляющей кампании сказали, ставьте пластиковые окна, единственное, что могут сделать это снизить плату за отопление, но придется побегать. Аналогичная ситуация в моем подъезде по всему стояку с 1 по 9 этаж. Помогите пожалуйста в решение данное вопроса!
  • 0

#18 Воробьев Александр Витальевич

Воробьев Александр Витальевич

    Гуру

  • Участники
  • PipPipPipPipPip
  • 2 283 сообщений

Отправлено 15 Декабрь 2012 - 15:49

Отвечаю на предыдущие два сообщения: ГЖИ ТО не пожарная команда,а надзорный орган.Мы никому еще в помощи не отказали.Наши полномочия определены ст.20 ЖК РФ.Для того,чтобы мы эффективно подействовали нам необходимо соблюсти формальные процедуры,а именно получить официальное заявление от жителя с указанными ФИО,адресом,тлфном для связи и сообщить суть проблемы.На основании этого мы сможем издать распоряжение и провести проверку.Так что прошу оф.заявления на gilincp1@region.tula.ru
  • -1
Спасибо, А.Воробьев

#19 Irine

Irine

    Гуру

  • Участники
  • PipPipPipPipPip
  • 953 сообщений
  • Место жительстваНовомосковск

Отправлено 15 Декабрь 2012 - 22:06

Отвечаю на предыдущие два сообщения: ГЖИ ТО не пожарная команда,а надзорный орган.Мы никому еще в помощи не отказали.Наши полномочия определены ст.20 ЖК РФ.Для того,чтобы мы эффективно подействовали нам необходимо соблюсти формальные процедуры,а именно получить официальное заявление от жителя с указанными ФИО,адресом,тлфном для связи и сообщить суть проблемы.На основании этого мы сможем издать распоряжение и провести проверку.Так что прошу оф.заявления на gilincp1@region.tula.ru

Оно то да...
Твиттера Вам мало?..
А вот что происходит второй год в новостройке
Прошлогодняя проблема осталась. Новостройка на ул.Орджоникидзе
Это было:
http://blogs.mail.ru...0CDA6876B0.html
А это сейчас:
Прикрепленный файл  DSCN8532.JPG   276,07К   6 Количество загрузок:

http://blogs.mail.ru...69A4B3B95C.html
  • 0

#20 Воробьев Александр Витальевич

Воробьев Александр Витальевич

    Гуру

  • Участники
  • PipPipPipPipPip
  • 2 283 сообщений

Отправлено 16 Декабрь 2012 - 09:42

Оно то да...
Твиттера Вам мало?..
А вот что происходит второй год в новостройке
Прошлогодняя проблема осталась. Новостройка на ул.Орджоникидзе
Это было:
http://blogs.mail.ru...0CDA6876B0.html
А это сейчас:
Прикрепленный файл  DSCN8532.JPG   276,07К   6 Количество загрузок:

http://blogs.mail.ru...69A4B3B95C.html

Отрегулируйте фурнитуру пластикового окна.Ваше общение с нами в форуме и твиттере не является подачей надлежащего заявления.
  • -1
Спасибо, А.Воробьев




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анононимных пользователей