Перейти к содержимому


Фотография
- - - - -

Электронная очередь в ДОУ

Электронная очередь в ДОУ

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 46

#1 Romansh

Romansh

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 18 сообщений

Отправлено 06 Май 2013 - 19:24

Первый раз подали заявку на Портале государственных и муниципальных услуг в сфере образования http://dou.uotula.ru 1.05.2013 , получили идентификатор заявления 70401000000-13-05-1-0-ХX, проверили сразу же статут, Статус : "на проверке в ЗАГС" , сидим , ждём , когда пройдёт проверка. 06.05.2013 решили проверить : "Текущий статус : Не существует" , повторно зарегистрировались, получили очередной идентификатор заявления 70401000000-13-05-1-0-YY, сразу же проверили статус : "Текущий статус : Не существует" , на этом портале даже нет контактной информации , что бы прояснить обстановку, может сбой, может электричество отключили, техподдержка от первой части майских праздников в себя не пришла, а еще будет продолжение праздников ...., какие наши действия ?

Прикрепленные файлы


  • 0

#2 Romansh

Romansh

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 18 сообщений

Отправлено 07 Май 2013 - 13:59

нашел в интернете контакты сектора дошкольного образования , подтвердили регистрацию, назвали по телефону очередность по каждому дет. саду, но хотелось бы видеть всё это на портале!
  • 0

#3 Департамент образования ТО

Департамент образования ТО

    Гуру

  • Правительство
  • 782 сообщений

Отправлено 07 Май 2013 - 14:20

Первый раз подали заявку на Портале государственных и муниципальных услуг в сфере образования http://dou.uotula.ru 1.05.2013 , получили идентификатор заявления 70401000000-13-05-1-0-ХX, проверили сразу же статут, Статус : "на проверке в ЗАГС" , сидим , ждём , когда пройдёт проверка. 06.05.2013 решили проверить : "Текущий статус : Не существует" , повторно зарегистрировались, получили очередной идентификатор заявления 70401000000-13-05-1-0-YY, сразу же проверили статус : "Текущий статус : Не существует" , на этом портале даже нет контактной информации , что бы прояснить обстановку, может сбой, может электричество отключили, техподдержка от первой части майских праздников в себя не пришла, а еще будет продолжение праздников ...., какие наши действия ?

Если Вы уже подавали заявление на постановку ребенка в очередь в детском саду (до существования электронной очереди), либо уже стояли в электронной очереди в других системах на территории Тульской области, или уже воспользовались данным порталом для подачи заявки, то его не нужно ставить в очередь на сайте повторно.

Свой идентификатор для дальнейшего отслеживания позиции в очереди Вы можете узнать в органе управления образованием Вашего района, либо в любом из дошкольных учреждений, в которых состоите в очереди. Заявки из системы не пропадают! Если система выдала Вам идентификатор, то постановка на учет прошла успешно и нет необходимости выполнять ее повторно. Если Вам необходимо внести изменения в существующую заявку (добавить/удалить желаемое дошкольное учреждение, изменить дату желаемого зачисления, приоритет дошкольных учреждений, добавить льготу, потребность по здоровью), Вам нужно обратиться в орган управления образованием Вашего района либо в любое из дошкольных учреждений, в которых состоите в очереди.


  • 0

#4 Наталья

Наталья

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 31 сообщений
  • Место жительстваТула

Отправлено 07 Май 2013 - 14:44

Добрый день, записались в детский сад. Вошли через личный кабинет посмотреть информацию, но почему-то в сады, которые отдали предпочтение, они оказались в конце, как так возможно? Поясните, как работает эта очередь?
  • 0
С уважением, Наталья.
http://nata.tulalinux.ru

#5 Romansh

Romansh

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 18 сообщений

Отправлено 07 Май 2013 - 15:17

Если Вы уже подавали заявление на постановку ребенка в очередь в детском саду (до существования электронной очереди), либо уже стояли в электронной очереди в других системах на территории Тульской области, или уже воспользовались данным порталом для подачи заявки, то его не нужно ставить в очередь на сайте повторно.

Свой идентификатор для дальнейшего отслеживания позиции в очереди Вы можете узнать в органе управления образованием Вашего района, либо в любом из дошкольных учреждений, в которых состоите в очереди. Заявки из системы не пропадают! Если система выдала Вам идентификатор, то постановка на учет прошла успешно и нет необходимости выполнять ее повторно. Если Вам необходимо внести изменения в существующую заявку (добавить/удалить желаемое дошкольное учреждение, изменить дату желаемого зачисления, приоритет дошкольных учреждений, добавить льготу, потребность по здоровью), Вам нужно обратиться в орган управления образованием Вашего района либо в любое из дошкольных учреждений, в которых состоите в очереди.



Заявление ранее не подавали! 01.05.2013 подали заявку на портале, сразу же проверили Статус : "на проверке в ЗАГС , 06.05.2013 проверили статус :"Текущий статус : Не существует", затем еще раз запустили заявку, т.к. предположили , что прошел сбой. Сегодня Большова И.В. по телефону подтвердила регистрацию, но это по телефону!!! я всё по шагам расписал, читайте внимательнее ! зачем тогда электронная регистрация, если нельзя онлайн посмотреть состояние заявки ? ПОРТАЛ НЕ РАБОТАЕТ!!! и на это обращаю ваше внимание, а тем временем отвлекаю ваших сотрудников от текущей работы переговорами по телефону, и мне и им это не удобно!!!.

Добрый день, записались в детский сад. Вошли через личный кабинет посмотреть информацию, но почему-то в сады, которые отдали предпочтение, они оказались в конце, как так возможно? Поясните, как работает эта очередь?

нажимая на стрелочки вверх или вниз, можно менять очередность по списку, но какой сад встает в приоритет, я тоже не понял

Сообщение отредактировал Romansh: 07 Май 2013 - 15:18

  • 0

#6 Департамент образования ТО

Департамент образования ТО

    Гуру

  • Правительство
  • 782 сообщений

Отправлено 08 Май 2013 - 13:06

Заявление ранее не подавали! 01.05.2013 подали заявку на портале, сразу же проверили Статус : "на проверке в ЗАГС , 06.05.2013 проверили статус :"Текущий статус : Не существует", затем еще раз запустили заявку, т.к. предположили , что прошел сбой. Сегодня Большова И.В. по телефону подтвердила регистрацию, но это по телефону!!! я всё по шагам расписал, читайте внимательнее ! зачем тогда электронная регистрация, если нельзя онлайн посмотреть состояние заявки ? ПОРТАЛ НЕ РАБОТАЕТ!!! и на это обращаю ваше внимание, а тем временем отвлекаю ваших сотрудников от текущей работы переговорами по телефону, и мне и им это не удобно!!!.


нажимая на стрелочки вверх или вниз, можно менять очередность по списку, но какой сад встает в приоритет, я тоже не понял


Вы можете получить уведомление о постановке ребенка на учет в едином электронном реестре будущих воспитанников. Для этого Вам нужно обратиться к руководителю одного из дошкольных учреждений, указанных Вами в заявке. По Вашему письменному заявлению данные в заявке будут скорректированы.
Согласно инструкции по постановке ребенка на очередь запрещено самостоятельно с портала государственных и муниципальных услуг
в сфере образования добавлять в действующую заявку желаемое дошкольное учреждение.

Напротив ДОУ, выбранного Вами из списка желаемых учреждений, зарегистрирована дата выбора этого учреждения.



  • 0

#7 Romansh

Romansh

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 18 сообщений

Отправлено 08 Май 2013 - 14:17

Вы можете получить уведомление о постановке ребенка на учет в едином электронном реестре будущих воспитанников. Для этого Вам нужно обратиться к руководителю одного из дошкольных учреждений, указанных Вами в заявке. По Вашему письменному заявлению данные в заявке будут скорректированы.
Согласно инструкции по постановке ребенка на очередь запрещено самостоятельно с портала государственных и муниципальных услуг
в сфере образования добавлять в действующую заявку желаемое дошкольное учреждение.

Напротив ДОУ, выбранного Вами из списка желаемых учреждений, зарегистрирована дата выбора этого учреждения.



Спасибо, так и сделаем, но портал по прежнему НЕ РАБОТАЕТ ТАК , КАК ДОЛЖЕН !!!, Текущий статус : не существует , прошу принять меры по восстановлению возможности просмотра текущего статуса и текущей очередности по выбранным детским садам.

Сообщение отредактировал Romansh: 08 Май 2013 - 14:22

  • 0

#8 Romansh

Romansh

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 18 сообщений

Отправлено 13 Май 2013 - 12:29

сегодня зашел проверить, что изменилось, набрал поиск по свидетельству о рождении , получил :
Проверка существования заявления в ДОУ
Текущий статус: * Проверка данных в ЗАГС

затем набрал по идентификатору заявления :
Проверка существования заявления в ДОУ
Текущий статус: *Не существует

Сообщение отредактировал Romansh: 13 Май 2013 - 12:31

  • 0

#9 Департамент образования ТО

Департамент образования ТО

    Гуру

  • Правительство
  • 782 сообщений

Отправлено 13 Май 2013 - 17:13

сегодня зашел проверить, что изменилось, набрал поиск по свидетельству о рождении , получил :
Проверка существования заявления в ДОУ
Текущий статус: * Проверка данных в ЗАГС

затем набрал по идентификатору заявления :
Проверка существования заявления в ДОУ
Текущий статус: *Не существует

Позвоните по телефону 26-06-03, Борзова Елена Михайловна, консультант отдела дошкольного образования. Она постарается Вам помочь.
  • 0

#10 Romansh

Romansh

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 18 сообщений

Отправлено 14 Май 2013 - 17:54

14 мая попробовал еще раз внести в поиск по свидетельству о рождении , получил :
Проверка существования заявления в ДОУ
Текущий статус: *Не существует
затем набрал по идентификатору заявления :
Проверка существования заявления в ДОУ
Текущий статус: *Не существует , портал по прежнему у меня не работает!!!, форумчане, отзовитесь, как работает у Вас ?
  • 0

#11 Romansh

Romansh

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 18 сообщений

Отправлено 16 Май 2013 - 15:06

Позвоните по телефону 26-06-03, Борзова Елена Михайловна, консультант отдела дошкольного образования. Она постарается Вам помочь.

Елена Михайловна сообщила, что базы до 1.06.2013 объединяются и до этой даты увидеть на портале ничего не получится, посоветовала обратиться по телефонам 35-42-68 , 35-42-13
  • 0

#12 irinushka12

irinushka12

    Новичок

  • Новички
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 20 Июнь 2013 - 21:19

Добрый вечер. После обновления сайта, при попытке проверить статус заявки ранее поданного заявления(подавали в ноябре 2012) с помощью данных свидетельства о рождении пишет что такой заявки нет...Что делать? Вставать заново на очередь? Или куда-то звонить надо или идти?
  • 0

#13 Департамент образования ТО

Департамент образования ТО

    Гуру

  • Правительство
  • 782 сообщений

Отправлено 21 Июнь 2013 - 08:20

Добрый вечер. После обновления сайта, при попытке проверить статус заявки ранее поданного заявления(подавали в ноябре 2012) с помощью данных свидетельства о рождении пишет что такой заявки нет...Что делать? Вставать заново на очередь? Или куда-то звонить надо или идти?

Нужно звонить в комитет (управление) образования Вашего муниципального образования. Если речь идет о Туле, то в управление образования администрации г.Тулы (тел. 35-42-13, 35-42-68).
  • 0

#14 lyubava

lyubava

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 12 сообщений

Отправлено 24 Июнь 2013 - 23:08

14 мая попробовал еще раз внести в поиск по свидетельству о рождении , получил :
Проверка существования заявления в ДОУ
Текущий статус: *Не существует
затем набрал по идентификатору заявления :
Проверка существования заявления в ДОУ
Текущий статус: *Не существует , портал по прежнему у меня не работает!!!, форумчане, отзовитесь, как работает у Вас ?


никак не работает. после обновления сайте нет там больше моей учетной записи!!! узнала только что.
  • 0

#15 Romansh

Romansh

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 18 сообщений

Отправлено 01 Июль 2013 - 18:02

Без визита в детский сад не обошлось, сообщили совершенно другой идентификационный номер, на портале проверили очередность, всё работает. Теперь напрягают льготники, предлагаю дать льготы всем оставшимся категориям граждан, которые их не получили, что бы этот вопрос не поднимался.

Сообщение отредактировал Romansh: 02 Июль 2013 - 11:39

  • 0

#16 Борис Мельников

Борис Мельников

    Гуру

  • Участники
  • PipPipPipPipPip
  • 2 512 сообщений
  • Место жительстваг. Тула

Отправлено 02 Июль 2013 - 16:51

Прошу разъяснить следующую ситуацию с очередью (данные не реальные, а приведены в качестве примера).

Подали заявление в ДОУ, после появления электронной очереди место в очереди пятое, дата подачи заявления 01.06.2012. Спустя несколько месяцев появляются двое детей с датой регистрации в очереди 01.04.2012, ребенок смещается в очереди на две позиции и становится седьмым. Как это возможно? Не все заявления в ДОУ внесены в единую базу? Откуда берутся эти дети?

Подобная ситуация не с одним ДОУ, таких "нежданчиков" в каждом из ДОУ, где стоит ребенок в очереди, от одного до пяти. Если нужна конкретная информация по ребенку, готов её предоставить.
  • 0

#17 Romansh

Romansh

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 18 сообщений

Отправлено 02 Июль 2013 - 19:33

Прошу разъяснить следующую ситуацию с очередью (данные не реальные, а приведены в качестве примера).

Подали заявление в ДОУ, после появления электронной очереди место в очереди пятое, дата подачи заявления 01.06.2012. Спустя несколько месяцев появляются двое детей с датой регистрации в очереди 01.04.2012, ребенок смещается в очереди на две позиции и становится седьмым. Как это возможно? Не все заявления в ДОУ внесены в единую базу? Откуда берутся эти дети?

Подобная ситуация не с одним ДОУ, таких "нежданчиков" в каждом из ДОУ, где стоит ребенок в очереди, от одного до пяти. Если нужна конкретная информация по ребенку, готов её предоставить.

Департамент образования ТО, просим разъяснения по появлению "нежданчиков" , очень интересует ..., если в нашей очереди аналогичное будет происходить , будем принимать меры! На местную прокуратуру надежды нет, т.к. они заинтересованные лица (льготники), но есть выход на Генпрокуратуру в Москве на Б. Дмитровке , Петровке и даже на Министерство образования в Москве (пока на уровне канцелярии) , предлагаю всем периодически скриншотить очередь и подобные факты выкладывать на общедоступных ресурсах (на случай, если этот будут блокировать)

Сообщение отредактировал Romansh: 02 Июль 2013 - 19:36

  • 0

#18 Департамент образования ТО

Департамент образования ТО

    Гуру

  • Правительство
  • 782 сообщений

Отправлено 03 Июль 2013 - 09:42

Прошу разъяснить следующую ситуацию с очередью (данные не реальные, а приведены в качестве примера).

Подали заявление в ДОУ, после появления электронной очереди место в очереди пятое, дата подачи заявления 01.06.2012. Спустя несколько месяцев появляются двое детей с датой регистрации в очереди 01.04.2012, ребенок смещается в очереди на две позиции и становится седьмым. Как это возможно? Не все заявления в ДОУ внесены в единую базу? Откуда берутся эти дети?

Подобная ситуация не с одним ДОУ, таких "нежданчиков" в каждом из ДОУ, где стоит ребенок в очереди, от одного до пяти. Если нужна конкретная информация по ребенку, готов её предоставить.

Предоставление мест в образовательном учреждении во внеочередном и первоочередном порядке осуществляется в соответствии с федеральным законодательством.
Согласно Федеральному закону от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» организация предоставления общедоступного бесплатного дошкольного образования на территории муниципального района и городского округа отнесена к полномочиям органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов.
Органами местного самоуправления могут устанавливаться дополнительные к федеральным категории граждан, которым в первую очередь предоставляются места в образовательных учреждениях.

  • -1

#19 Romansh

Romansh

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 18 сообщений

Отправлено 03 Июль 2013 - 10:07

Департамент образования ТО, вы бы запросили факты у Бориса Мельникова и проверили, периодически надо это делать, вдруг подтвердятся ? а так видна только отписка и бездействие с вашей стороны, с другой стороны Борис сам не предоставил факты, значит проверять нечего...
  • 0

#20 Борис Мельников

Борис Мельников

    Гуру

  • Участники
  • PipPipPipPipPip
  • 2 512 сообщений
  • Место жительстваг. Тула

Отправлено 03 Июль 2013 - 11:06

Предоставление мест в образовательном учреждении во внеочередном и первоочередном порядке осуществляется в соответствии с федеральным законодательством.
Согласно Федеральному закону от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» организация предоставления общедоступного бесплатного дошкольного образования на территории муниципального района и городского округа отнесена к полномочиям органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов.
Органами местного самоуправления могут устанавливаться дополнительные к федеральным категории граждан, которым в первую очередь предоставляются места в образовательных учреждениях.


Уважаемый "Департамент образования ТО". Вы мастерски владете навыком "ответа ни о чем". Тем не менее, заданный вопрос меня по-прежнему беспокоит, поэтому я вынужден вернуть Вас в русло конструктивного диалога. К сожалению, не могу обратиться к Вам по Имени-Отчеству, так как природная скромность вынуждает Вас отвечать на вопросы жителей региона инкогнито, но раз здесь так принято, пусто так и будет. По существу Вашего ответа сообщаю следующее.

1 апреля 2013 года Комитетом Тульской области по информатизации и связи был опубликован пресс-релиз, в котором черным по белому написано, что система, объединяющая данные всех электронных очередей региона в одну, разработана комитетом Тульской области по информатизации и связи совместно с министерством образования Тульской области. Более того, согласно этому же пресс-релизу, данные, содержащиеся в уже существующих системах, будут перенесены в единую систему до 1 июня 2013 года, а значит, с этого дня "Электронная очередь в детские сады Тульской области" полностью актуальна и никаких новых, ранее не стоявших в электронной очереди детей с датой постановки в очередь ранее 2013 года в ней появляться не должно!

Таким образом, Вы не только ответили не по существу обращения (см. п.3 ст.5 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ), но и допустили сокрытие информации с целью ухода от необходимости установления причины столь странных подвижек в электронной очереди, что безусловно может послужить причиной возникновения конфликтной ситуации, способной нанести ущерб авторитету государственного органа, не допускать которую - Ваша прямая обязанность (см. п.13 ст.18 Федерального закона от 27.07.2004 N 79-ФЗ).

На основании изложенного я повторно прошу рассмотреть мой случай по существу обращения. В случае необходимости готов написать письменное заявление, в котором изложу всю необходимую для проведения проверки информацию. В помощь принятию правильного решения - статья 5.59 "Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях" от 30.12.2001 N 195-ФЗ.

Сообщение отредактировал Борис Мельников: 03 Июль 2013 - 11:16

  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анононимных пользователей