Перейти к содержимому


Фотография
- - - - -

Электронная запись к врачу.

Электронная запись к врачу медицина поликлиника врач

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 18

#1 vash

vash

    Новичок

  • Новички
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 19 Январь 2015 - 15:17

электронная запись к врачу(((к сожалению,за последнии 3 месяца посещала поликлинику 2 раза. ну,не думала я что через неделю заболею)))не записалась....1 час,сижу,2 сижу...3.Сколько можно!!!??пропускаем всех по записи. наблюдаю,упорно жду.Люди возмущаются,ругаются.Глав врач разводит руками..причем у каждого кабинета такая же история.Как на поле войны(( зачем нужны это нововвведения?если система не работает. Печально...


  • 0

#2 Layer

Layer

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 40 сообщений

Отправлено 19 Январь 2015 - 15:57

а я наоборот сидел в очереди и врач принимал сначала по "живой" очереди, а потом тех, кто по записи. Если бы я знал, что так будет, я бы пораньше пришел и занял "живую" очередь.
  • 0
Существуют позы и позиции. Занимайте правильную позицию, и вас никто и никогда не поставит в неправильную позу.....

#3 Ольга_85

Ольга_85

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 19 сообщений

Отправлено 19 Январь 2015 - 19:05

зачем нужны это нововвведения?если система не работает. Печально...

Прийти нужно к одному решению, либо по электронной записи либо по "живой очереди", потому что в каждой поликлинике свои взгляды на это нововведение, а страдают от этого прежде всего люди. Причем не только пациенты, но и сами врачи.
  • 0

#4 Oldyakoff

Oldyakoff

    Уровень бреда в нашей стране давно

  • Участники
  • PipPipPipPip
  • 187 сообщений
  • Место жительстваСуворов

Отправлено 20 Январь 2015 - 14:11

Минздраву ТО по этому поводу достаточно выпустить распорядительный документ для медучреждений подробно регламентирующий порядок действий медперсонала. Пример:1. Амбулаторную карту и заполненный статтлон пациента записавшегося на прием к специалисту с использованием ...(доктор71 и пр.), персонал регистратуры доставляет в кабинет указанного специалиста не позднее чем за ... минут до назначенного времени приёма. 2. Вызов пацентов кабинет специалиста производится в соответствии со временем указанным в талонах....
Ну и так далее. Это так сложно? Информацию о регламенте приёма размесить в регистратурах и на doktor71. И раз и навсегда решить проблему.
Ну ведь нет такого хаоса в коммерческих медцентрах. Или удобнее как есть? Т.е. никак...
  • 0
Уровень бреда в нашей стране давно уже превысил уровень жизни.

#5 galina.makeschina

galina.makeschina

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 31 сообщений

Отправлено 20 Январь 2015 - 22:55

Министерством здравоохранения Тульской области разработан и утвержден Административный регламент предоставления государственной услуги «Электронная запись на прием к врачу». Данный Административный регламент размещен на информационных стендах при регистратурах каждого государственного учреждения здравоохранения Тульской области, а также на официальном сайте министерства здравоохранения Тульской области. Документ регламентирует действия сотрудников государственных учреждений здравоохранения Тульской области в части предоставления государственной услуги по записи к врачу.
  • 0
Макешина Галина Васильевна - консультант отдела фармацевтической деятельности и организации лекарственной помощи департамента здравоохранения министерства здравоохранения Тульской области

#6 RDV

RDV

    Новичок

  • Новички
  • Pip
  • 4 сообщений
  • Место жительстваТула

Отправлено 21 Январь 2015 - 17:05

Здравствуйте.
Я сам зарегистрирован в электронной приемной.

Пытаюсь добавить ребенка в личном кабинете, ввожу данные (Ф.И,О, дата рождения, СНИЛС) и получаю сообщение "о несовпадении данных" введенных мной с какой то базой (я полагаю).
100%-ая уверенность в водимых мной данных, для эксперимента повторил 3 раза - эффект тот же.
Написал в техподдержку - молчат.
Ребенка по данной услуге записать естественно не могу (и добавить в свой профиль).

Кому писать (адрес) или звонить??? (техподдержку по e-mail не предлагать),
чтобы сверили данные с базой...
либо сделайте на странице множественный выбор документов, по которому можно идентифицировать пациента (ребенка). Что, только СНИЛС у детей есть в наличии?

Прикрепленные файлы


  • 0

#7 Gleb.Mamchev

Gleb.Mamchev

    Старожил

  • Правительство
  • 179 сообщений

Отправлено 21 Январь 2015 - 17:50

Уважаемый RDV, Ваш вопрос переадресован в ГАУ "ЦИТ", которое эксплуатирует медицинскую информационную систему.
Дополнительно Вы мождете обращаться по телефонам 25-32-16, 24-52-22, или по e-mail: servicedesk@tularegion.ru
  • 0
Мамчев Глеб Геннадьевич главный советник отдела

#8 NataliK1975

NataliK1975

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 11 сообщений

Отправлено 23 Январь 2015 - 13:16

тоже на днях регистрировала и добавляла детей.
с этой страницы тоже не получалось добавить детей, пишет об ошибке "несовпадение введенных данных".

попробуйте перейти на страницу записи к врачам и там добавить детей. у меня получилось.
  • 0

#9 TVNovikova

TVNovikova

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 16 сообщений

Отправлено 23 Январь 2015 - 15:13

Уважаемая NataliK, Ваша информация передана в ГАУ "ЦИТ", которое эксплуатирует медицинскую информационную систему.
В случае возникновения вопросов Вы можете обращаться по телефонам 25-32-16, 24-52-22, или по e-mail: servicedesk@tularegion.ru
  • 0

#10 Манникова

Манникова

    Старожил

  • Участники
  • PipPipPipPip
  • 466 сообщений
  • Место жительстваЯсногорск

Отправлено 24 Январь 2015 - 22:51

Министерством здравоохранения Тульской области разработан и утвержден Административный регламент предоставления государственной услуги «Электронная запись на прием к врачу». Данный Административный регламент размещен на информационных стендах при регистратурах каждого государственного учреждения здравоохранения Тульской области, а также на официальном сайте министерства здравоохранения Тульской области. Документ регламентирует действия сотрудников государственных учреждений здравоохранения Тульской области в части предоставления государственной услуги по записи к врачу.

по этому документу "Прием граждан, записавшихся по предварительной записи, осуществляется согласно дате и времени, указанным в талоне посещения."
верно?
в понедельник расскажу, как всё прошло )))
  • 0

"Повесть об уголовном розыске".

– А я так думаю: с гражданами надо по-человечески обращаться, -сказал второй милиционер.

- Права эта… дама.


#11 RDV

RDV

    Новичок

  • Новички
  • Pip
  • 4 сообщений
  • Место жительстваТула

Отправлено 27 Январь 2015 - 18:06

тоже на днях регистрировала и добавляла детей.
с этой страницы тоже не получалось добавить детей, пишет об ошибке "несовпадение введенных данных".

попробуйте перейти на страницу записи к врачам и там добавить детей. у меня получилось.


попробовал - результат тот же - нулевой...
  • 0

#12 RDV

RDV

    Новичок

  • Новички
  • Pip
  • 4 сообщений
  • Место жительстваТула

Отправлено 27 Январь 2015 - 18:28

Уважаемый RDV, Ваш вопрос переадресован в ГАУ "ЦИТ", которое эксплуатирует медицинскую информационную систему.
Дополнительно Вы мождете обращаться по телефонам 25-32-16, 24-52-22, или по e-mail: servicedesk@tularegion.ru


Здравствуйте.
Отправил на e-mail: servicedesk@tularegion.ru "скрин" регистрации и "скан" СНИЛСа ребенка с просьбой исправить и ответить... Будем ждать... Отпишусь по результатам
  • 0

#13 oksanaplotnikova

oksanaplotnikova

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 16 сообщений

Отправлено 28 Январь 2015 - 00:01

Я тоже пытаюсь для начала себя зарегистрировать... Уже несколько попыток ПФР не пропускает... Данные на 1000% верные ...Зачем такие трудности??? Я прсто в бешенстве и думаю таких, как я много ... Чтобы записать ребенка к окулисту нужно столько действий ... Верните запись без регистрации в электронной приемной
  • 0

#14 Natalya1

Natalya1

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 39 сообщений

Отправлено 28 Январь 2015 - 22:03

Ваш вопрос переадресован в ГАУ "ЦИТ", которое эксплуатирует медицинскую информационную систему. Дополнительно Вы можете обращаться по телефонам 25-32-16, 24-52-22, или по e-mail: servicedesk@tularegion.ru
  • 0

#15 Nikita.Trofimov

Nikita.Trofimov

    Опытный пользователь

  • Участники
  • PipPipPip
  • 76 сообщений

Отправлено 02 Февраль 2015 - 09:08

Здравствуйте.
Я сам зарегистрирован в электронной приемной.

Пытаюсь добавить ребенка в личном кабинете, ввожу данные (Ф.И,О, дата рождения, СНИЛС) и получаю сообщение "о несовпадении данных" введенных мной с какой то базой (я полагаю).
100%-ая уверенность в водимых мной данных, для эксперимента повторил 3 раза - эффект тот же.
Написал в техподдержку - молчат.
Ребенка по данной услуге записать естественно не могу (и добавить в свой профиль).

Кому писать (адрес) или звонить??? (техподдержку по e-mail не предлагать),
чтобы сверили данные с базой...
либо сделайте на странице множественный выбор документов, по которому можно идентифицировать пациента (ребенка). Что, только СНИЛС у детей есть в наличии?

Здравствуйте. Проблема сохранилась? Если да, напишите мне в ЛС контактный телефон и ФИО Вас и Вашего ребенка для оперативного решения проблемы.
Доброго дня!
  • 0

#16 Ольга_85

Ольга_85

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 19 сообщений

Отправлено 02 Февраль 2015 - 11:07

Здравствуйте. У меня вопрос следующего характера: "В личном кабинете не отображается информация о том, к каким врачам записан ребенок. Возможно это какой-то другой раздел?". И ещё один момент, касающийся лично моих записей к врачам. В разделе "Прошедших записей" появляются закрытые записи к врачам у которых я и не была вовсе. Это как?
  • 0

#17 minzdravdeti

minzdravdeti

    Опытный пользователь

  • Участники
  • PipPipPip
  • 55 сообщений

Отправлено 02 Февраль 2015 - 17:10

Ваш вопрос переадресован в ГАУ "ЦИТ", которое эксплуатирует медицинскую информационную систему. Дополнительно Вы можете обращаться по телефонам 24-52-22, или по e-mail: mis@tularegion.ru.


  • 1

#18 Nikita.Trofimov

Nikita.Trofimov

    Опытный пользователь

  • Участники
  • PipPipPip
  • 76 сообщений

Отправлено 02 Февраль 2015 - 18:10

Здравствуйте. У меня вопрос следующего характера: "В личном кабинете не отображается информация о том, к каким врачам записан ребенок. Возможно это какой-то другой раздел?". И ещё один момент, касающийся лично моих записей к врачам. В разделе "Прошедших записей" появляются закрытые записи к врачам у которых я и не была вовсе. Это как?


Здравствуйте.
Проблема отображения записей в личном кабинете doctora71.ru будет устранена на этой неделе.
Доброго дня!
  • 0

#19 RDV

RDV

    Новичок

  • Новички
  • Pip
  • 4 сообщений
  • Место жительстваТула

Отправлено 06 Февраль 2015 - 17:37

Здравствуйте.
Отправил на e-mail: servicedesk@tularegion.ru "скрин" регистрации и "скан" СНИЛСа ребенка с просьбой исправить и ответить... Будем ждать... Отпишусь по результатам


После общения по телефону, указанным в ссылках выше, был дан другой e-mail: mis@tularegion.ru., куда я переадресовал отправленный ранее "скрин" и "скан" документов ребенка.Сегодня же пришел ответ, поправили (ИМХО: базу я так понимаю), ребенка добавил с первого раза.Спасибо!
  • 0





Темы с аналогичным тегами Электронная запись к врачу, медицина, поликлиника, врач

Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анононимных пользователей