Перейти к содержимому


Фотография

Платные парковки tulaparking.ru

платные парковки

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 19

#1 AEM

AEM

    Гуру

  • Участники
  • PipPipPipPipPip
  • 1 718 сообщений
  • Место жительстваТула

Отправлено 31 Январь 2017 - 16:48

Много уже ранее было написано про то, что ситуацию с улучшением загрузки дорог платные парковки не изменили. Есть вопросы с окупаемостью проекта, а также платных парковок как таковых в нашем городе быть не должно. По факту они существуют и вопросов по их использованию очень много (невозможность оплаты наличными или картой на месте, невозможность увидеть все парковки за день в ЛК и оплатить все сразу и т.д. и т.п.).

Добавлю свой, с которым столкнулся недавно.
Старую автомашину продал и купил более новую. На старую был оформлен статус резидента https://tulaparking..../pages/resident

Возникла необходимость обновить данные резидента. Как это сделать нигде четко не написано.
Куда написать (нужен не абонемент) тоже не понятно https://tulaparking..../pages/contacts

Пришлось позвонить и задать вопрос. Ответ был более чем странный: идите с этим вопросом туда, где получали этот статус, т.е. в МФЦ.

В МФЦ обращаться не хотелось, т.к. сроки рассмотрения вопроса от нескольких дней, а авто надо где-то ставить, других парковок кроме платных у меня рядом нет (дворы заполнены автомашинами до отказу). Т.е. могут оштрафовать.

Пришли в МФЦ, там сделали 2 "бумаги": заявление на расторжения статуса резидента и новую заявку на статус резидента. Т.е. в МФЦ также не знают, что такое обновление данных резидента, предложили решать вопрос по длинному пути.
Время идет, а решения вопроса нет. Написал письмо на адрес указанный выше в ссылке с вопросом как быть. Прошло почти 2 суток никакого ответа нет.

 

Может кто пояснить как решал аналогичный вопрос или ответит представитель данного "проекта"?


  • -2
Обсуждение без практического результата - признак нежелания решать вопросы или имитации работы власти.

#2 УпоТиДХ администрации г. Тулы

УпоТиДХ администрации г. Тулы

    Гуру

  • ОМС
  • 1 294 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2017 - 14:45

Уточнить интересующую Вас информацию можно у оператора платных городских парковок города Тулы МКУ «Автохозяйство» в отделе реестра платного парковочного пространства по тел. 24-18-84.

Также можно получить подробную информацию по осуществлению оплаты парковки, о льготах на парковку, о размещении платных парковок на улично-дорожной сети города Тулы, а также другие сведения о проекте единого парковочного пространства города Тулы, на официальном сайте www.tulaparking.ru.


  • 0
Управление по транспорту и дорожному хозяйству администрации г. Тулы

#3 AEM

AEM

    Гуру

  • Участники
  • PipPipPipPipPip
  • 1 718 сообщений
  • Место жительстваТула

Отправлено 15 Февраль 2017 - 21:48

Уточнил. Вопрос решили быстро (за 1-2 дня). Но "узким местом" оказалось МФЦ. Результат уже был известен, но МФЦ по контактным данным в обращении не посчитало нужным сообщить о решении.

 

Сайт по ПП не содержит информации по решению данного вопроса. На отправленные электронные письма ответы не приходят. Это не правильно.


Сообщение отредактировал AEM: 15 Февраль 2017 - 21:51

  • 0
Обсуждение без практического результата - признак нежелания решать вопросы или имитации работы власти.

#4 УпоТиДХ администрации г. Тулы

УпоТиДХ администрации г. Тулы

    Гуру

  • ОМС
  • 1 294 сообщений

Отправлено 17 Февраль 2017 - 15:14

 О каких электронных письмах идет речь уточните.


  • 0
Управление по транспорту и дорожному хозяйству администрации г. Тулы

#5 AEM

AEM

    Гуру

  • Участники
  • PipPipPipPipPip
  • 1 718 сообщений
  • Место жительстваТула

Отправлено 21 Февраль 2017 - 12:04

 О каких электронных письмах идет речь уточните.

 

На сайте ПП указаны 2 электронных адреса. Мной было написано электронное письмо, указаны контактные данные владельца и авто. Ответа на письмо не было.
 


  • 0
Обсуждение без практического результата - признак нежелания решать вопросы или имитации работы власти.

#6 УпоТиДХ администрации г. Тулы

УпоТиДХ администрации г. Тулы

    Гуру

  • ОМС
  • 1 294 сообщений

Отправлено 22 Февраль 2017 - 14:30

как давно была направлена информация


  • 0
Управление по транспорту и дорожному хозяйству администрации г. Тулы

#7 AEM

AEM

    Гуру

  • Участники
  • PipPipPipPipPip
  • 1 718 сообщений
  • Место жительстваТула

Отправлено 22 Февраль 2017 - 20:24

Письмо было отправлено 30.01.17г. на priem@uatntula.ru.

Только не надо говорить про 30 дней на ответ и т.д. По таким вопросам (типовым: смена авто без изменения адреса регистрации) ответ надо давать в течении нескольких часов, максимум 1-2 суток.

Мой вопрос после обращения через МФЦ рассмотрели быстро, но только известить об этом никто не спешил! К скорости рассмотрения вопроса претензий нет.

А все остальное категорически не устраивает:

- не прописана процедура решения стандартного вопроса (не понятно куда конкретно обращаться по данному вопросу);

- для решения всех вопросов указан только телефон (там также не смогли четко сказать, как быть, и направили в МФЦ);

- для решения вопросов целесообразно отправлять письма, а не только звонить, но этой возможности, как я понял, нет (вопрос можно отправить, но ответ не получить)


  • 0
Обсуждение без практического результата - признак нежелания решать вопросы или имитации работы власти.

#8 УпоТиДХ администрации г. Тулы

УпоТиДХ администрации г. Тулы

    Гуру

  • ОМС
  • 1 294 сообщений

Отправлено 28 Февраль 2017 - 17:49

Письмо было отправлено 30.01.17г. на priem@uatntula.ru.

Только не надо говорить про 30 дней на ответ и т.д. По таким вопросам (типовым: смена авто без изменения адреса регистрации) ответ надо давать в течении нескольких часов, максимум 1-2 суток.

Мой вопрос после обращения через МФЦ рассмотрели быстро, но только известить об этом никто не спешил! К скорости рассмотрения вопроса претензий нет.

А все остальное категорически не устраивает:

- не прописана процедура решения стандартного вопроса (не понятно куда конкретно обращаться по данному вопросу);

- для решения всех вопросов указан только телефон (там также не смогли четко сказать, как быть, и направили в МФЦ);

- для решения вопросов целесообразно отправлять письма, а не только звонить, но этой возможности, как я понял, нет (вопрос можно отправить, но ответ не получить)

укажите номер электронного обращения


  • 0
Управление по транспорту и дорожному хозяйству администрации г. Тулы

#9 AEM

AEM

    Гуру

  • Участники
  • PipPipPipPipPip
  • 1 718 сообщений
  • Место жительстваТула

Отправлено 02 Март 2017 - 13:42

А при чем здесь номер электронного обращения? Без номера вообще никак, даже если его выдать не могут?

 

Если гражданин пишет на указанный в открытом доступе электронный адрес организации, занимающейся в моем случае "платными" парковками, указывает необходимые персональные данные и описывает вопрос/проблему/предложение, ему не надо отвечать по Вашему?

 

Не надо искать формальный повод, чтоб оправдать бездействие и неадекватный информационный обмен с потребителями этой "суррогатной услуги". Корректнее было бы разобраться с данным случаем и принять меры к недопущению данного в дальнейшем. Вместо этого начинаем искать как "выкрутится".


Сообщение отредактировал AEM: 02 Март 2017 - 13:53

  • 0
Обсуждение без практического результата - признак нежелания решать вопросы или имитации работы власти.

#10 УпоТиДХ администрации г. Тулы

УпоТиДХ администрации г. Тулы

    Гуру

  • ОМС
  • 1 294 сообщений

Отправлено 09 Март 2017 - 14:34

Изложите пожалуйста Ваше ранее отправленное обращение.


  • 0
Управление по транспорту и дорожному хозяйству администрации г. Тулы

#11 AEM

AEM

    Гуру

  • Участники
  • PipPipPipPipPip
  • 1 718 сообщений
  • Место жительстваТула

Отправлено 27 Март 2017 - 16:07

Изложите пожалуйста Ваше ранее отправленное обращение.

Было письмо с простыми вопросами на адрес priem@uatntula.ru 30.01.17г.
Почему нельзя ответить или помочь оперативно решить вопрос? Вместо этого игнорирование обращения гражданина.
 

Текст письма ниже.

 

"Здравствуйте!

Ранее оформил статус резидента на автомобиль ХХХХХХХХХХХХХХХХХХ зона 2097. Поменял автомобиль и номер (ХХХХХХХХХХХХХХХХХ), владелец и прописка остались без изменений.
Позвонили по +7 (4872) 44-04-94 с вопросом как обновить данные. Ответили обращаться туда, где получали. В нашем случае это МФЦ. Обратились, составили 2 документа: 1 - на прекращение, второй на получение статуса резидента. Пока вопрос рассматривается нас будут штрафовать за парковку в зоне 2097, где проживаем? Возможно не штрафовать пока вопрос решается?
Заранее благодарю за оперативный ответ.

С уважением, ХХХХХХХХХХХХХХХХ"

 


  • 0
Обсуждение без практического результата - признак нежелания решать вопросы или имитации работы власти.

#12 uatn

uatn

    Старожил

  • ОМС
  • 177 сообщений

Отправлено 31 Март 2017 - 13:51

 

Изложите пожалуйста Ваше ранее отправленное обращение.

Было письмо с простыми вопросами на адрес priem@uatntula.ru 30.01.17г.
Почему нельзя ответить или помочь оперативно решить вопрос? Вместо этого игнорирование обращения гражданина.
 

Текст письма ниже.

 

"Здравствуйте!

Ранее оформил статус резидента на автомобиль ХХХХХХХХХХХХХХХХХХ зона 2097. Поменял автомобиль и номер (ХХХХХХХХХХХХХХХХХ), владелец и прописка остались без изменений.
Позвонили по +7 (4872) 44-04-94 с вопросом как обновить данные. Ответили обращаться туда, где получали. В нашем случае это МФЦ. Обратились, составили 2 документа: 1 - на прекращение, второй на получение статуса резидента. Пока вопрос рассматривается нас будут штрафовать за парковку в зоне 2097, где проживаем? Возможно не штрафовать пока вопрос решается?
Заранее благодарю за оперативный ответ.

С уважением, ХХХХХХХХХХХХХХХХ"

 

Если парковочное разрешение аннулировано в связи с прекращением права собственности на транспортное средство, то Вы не можете бесплатно размещать транспортное средство в зоне платного парковочного пространства до оформления нового парковочного разрешения.

Неоплата размещения транспортного средства на платной городской парковке влечет административную ответственность в соответствии с Законом Тульской области от 09.06.2003 №388-ЗТО «Об административных правонарушениях в Тульской области». 


  • 0

Управление по административно-техническому надзору администрации г.Тулы


#13 AEM

AEM

    Гуру

  • Участники
  • PipPipPipPipPip
  • 1 718 сообщений
  • Место жительстваТула

Отправлено 06 Апрель 2017 - 14:12

Спасибо за запоздалый ответ на вопрос, ответ на который я нашел несколько раньше.

 

На вопросы граждан надо отвечать своевременно, а лучше в тот же день (в зависимости от вопроса и времени прихода вопроса). Пока ответа нет или вопрос сложный замораживать действующие "правила".

 

Разъясните также пожалуйста относительно такого момента: федеральное законодательство за неправильную парковку предусматривает штраф размером 1500 руб. Чем руководствуется местное законодательство превышая размер штрафа? На основании чего размер штрафа за нарушение правил парковки в Туле превышает 1500 руб.?

 

Что такое процедура предоставлении платной парковки: это услуга или что-то еще? 


  • 0
Обсуждение без практического результата - признак нежелания решать вопросы или имитации работы власти.

#14 uatn

uatn

    Старожил

  • ОМС
  • 177 сообщений

Отправлено 13 Апрель 2017 - 10:36

Спасибо за запоздалый ответ на вопрос, ответ на который я нашел несколько раньше.

 

На вопросы граждан надо отвечать своевременно, а лучше в тот же день (в зависимости от вопроса и времени прихода вопроса). Пока ответа нет или вопрос сложный замораживать действующие "правила".

 

Разъясните также пожалуйста относительно такого момента: федеральное законодательство за неправильную парковку предусматривает штраф размером 1500 руб. Чем руководствуется местное законодательство превышая размер штрафа? На основании чего размер штрафа за нарушение правил парковки в Туле превышает 1500 руб.?

 

Что такое процедура предоставлении платной парковки: это услуга или что-то еще? 

  Процедура предоставления платной парковки не является услугой.

 

  Размер административного штрафа за невнесение платы за пользование на платной основе парковками (парковочными местами) предусмотрен частью 1 ст. 8.12 Закона Тульской области от 9.06.2003 №388-ЗТО «Об административных правонарушениях в Тульской области».(Принят Тульской областной Думой 22 мая 2003 года Постановлением N 44/1240 в редакции  Закона Тульской области от  22.02.2017 N 9-ЗТО


Сообщение отредактировал Кабирова Алина Николаевна: 13 Апрель 2017 - 10:37

  • 0

Управление по административно-техническому надзору администрации г.Тулы


#15 AEM

AEM

    Гуру

  • Участники
  • PipPipPipPipPip
  • 1 718 сообщений
  • Место жительстваТула

Отправлено 20 Апрель 2017 - 22:39

Что представляет из себя внесение платы за платную парковку с точки зрения права?

 

На сколько мне известно ФЗ выше, чем местные законодательные акты.

Встречаются упоминание о судебной практике, где признавалась правота истца, когда он требовал оплачить штраф за неоплаченную парковку согласно ФЗ, вместо размера штрафа указанного в местных законодательных актах.


  • 0
Обсуждение без практического результата - признак нежелания решать вопросы или имитации работы власти.

#16 uatn

uatn

    Старожил

  • ОМС
  • 177 сообщений

Отправлено 24 Апрель 2017 - 18:07

Что представляет из себя внесение платы за платную парковку с точки зрения права?

 

На сколько мне известно ФЗ выше, чем местные законодательные акты.

Встречаются упоминание о судебной практике, где признавалась правота истца, когда он требовал оплачить штраф за неоплаченную парковку согласно ФЗ, вместо размера штрафа указанного в местных законодательных актах.

В  соответствии с  Порядком  утвержденным постановлением администрации города Тулы от 7 октября 2015 года №5235, оплата -  это  внесение денежных средств за пользование на платной основе платными городскими парковками посредством списания денежных средств с баланса виртуального парковочного счета на веб-портале.


  • 0

Управление по административно-техническому надзору администрации г.Тулы


#17 AEM

AEM

    Гуру

  • Участники
  • PipPipPipPipPip
  • 1 718 сообщений
  • Место жительстваТула

Отправлено 25 Май 2017 - 11:27

Ключевая фраза: "...это  внесение денежных средств за пользование на платной основе платными городскими парковками". Т.е. это оплата парковки. Так вот штраф за не правильную парковку обозначен федеральным законом другой, а не тот, что действует на непонятном основании в Туле.

 

Далее... Что такое "внесение денежных средств за пользование на платной основе"? Потребление услуги, покупка товара или что это такое с правовой точки зрения?


Когда будет реализован удобный механизм оплаты платных парковок? Например, в конце суток на сайте в ЛК просмотреть все парковки за день и оплатить вместо того, что вспоминать где и сколько парковалось авто в течении дня?

 

Занята вся парковка. Почему нельзя дать возможность резиденту занятой парковки припарковаться как резиденту на соседних?


Сообщение отредактировал AEM: 25 Май 2017 - 11:28

  • 1
Обсуждение без практического результата - признак нежелания решать вопросы или имитации работы власти.

#18 УпоТиДХ администрации г. Тулы

УпоТиДХ администрации г. Тулы

    Гуру

  • ОМС
  • 1 294 сообщений

Отправлено 30 Май 2017 - 16:20

Ключевая фраза: "...это  внесение денежных средств за пользование на платной основе платными городскими парковками". Т.е. это оплата парковки. Так вот штраф за не правильную парковку обозначен федеральным законом другой, а не тот, что действует на непонятном основании в Туле.

 

Далее... Что такое "внесение денежных средств за пользование на платной основе"? Потребление услуги, покупка товара или что это такое с правовой точки зрения?


Когда будет реализован удобный механизм оплаты платных парковок? Например, в конце суток на сайте в ЛК просмотреть все парковки за день и оплатить вместо того, что вспоминать где и сколько парковалось авто в течении дня?

 

Занята вся парковка. Почему нельзя дать возможность резиденту занятой парковки припарковаться как резиденту на соседних?

Оплата платного парковочного пространства не является услугой, а подподает под ст. 13 Федеральный закон от 08.11.2007 года № 257-ФЗ

На территории города Тулы существует целый ряд способов оплаты платного парковочного пространства, а именно:

SMS сообщение, веб-портал, мобильнее приложение, QIWI терминал, QIWI  кошелек, постоплата (через ЛК), терминал/банкомат «Сбербанк», сервис «Сбербанк Онлайн», что касается вашего предложения, мы обратимся к разработчикам программы и уточним возможно ли это.

Резидентское разрешение выдается на парковку транспортного средства в пределах проживания, т.е. квартала, следовательно, парковаться при наличие резиденского разрешения можно лишь в той зоне которая указана в уведомлении иначе нарушается смысл резиденства, кроме того резиденское разрешение распространяется лишь на время работы платного парковочного пространства, а именно с 09.00 до 19.00, кроме выходных и праздничных дней. 


  • 0
Управление по транспорту и дорожному хозяйству администрации г. Тулы

#19 AEM

AEM

    Гуру

  • Участники
  • PipPipPipPipPip
  • 1 718 сообщений
  • Место жительстваТула

Отправлено 05 Июнь 2017 - 16:32

В п.3.1 ст. 13 Федеральный закон от 08.11.2007 года № 257-ФЗ говорится только о праве принятие решений о создании и об использовании на платной основе парковок (парковочных мест), расположенных на автомобильных дорогах общего пользования местного значения, и о прекращении такого использования. Но ничего не говорится что это такое для гражданина. Что такое платная парковка (услуга, товар, и т.д.) для гражданина с ссылкой на законодательство?

 

Оплата СМС подразумевает обязательное наличие телефона, точный безошибочный набор, достаточное кол-ва денег на счете и т.п. (телефон можно забыть дома (на работе), может быть разряжен и т.д.) т.е. данный способ не удобен и не гарантирует 100% доставку.

Около большинства парковочных зон QIWI терминалов нет.

QIWI  кошелек есть наверно только в 3-5% автовладельцев.

Постоплата есть, но для этого автовладелец должен запомнить все парковки за день, что не реально, если только не фиксировать это специально отдельно. 

Таким образом получается так, что нормального 100% способа оплаты за эту "услугу" по факту нет. Вопрос поднимается далеко не 1 раз и не только здесь, но ничего кроме постоплаты за последнее время не появилось.

 

Резидентское разрешение на парковку транспортного средства в пределах квартала, как минимум, не оптимально. Например, для зон рядом с Центральным стадионом во время проведения разных мероприятий. Получается так: на своей зоне припарковаться не где, напротив через дорогу есть места, есть места на соседней зоне (через дом) но припарковаться нельзя. Получается сделано все, что получить оплату или штраф с гражданина.

То, что предложение передадите разработчику это хорошо. Только вносятся изменение только при поступление указания руководства. Без этого ничего не меняется.

 

 


  • 1
Обсуждение без практического результата - признак нежелания решать вопросы или имитации работы власти.

#20 УпоТиДХ администрации г. Тулы

УпоТиДХ администрации г. Тулы

    Гуру

  • ОМС
  • 1 294 сообщений

Отправлено 07 Июнь 2017 - 13:06

Новые методы оплаты внедрять не планируется. 

При проведении массовых мероприятий парковочное пространство на данных участках тоже не действует.


  • 0
Управление по транспорту и дорожному хозяйству администрации г. Тулы





Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анононимных пользователей