Перейти к содержимому


Фотография

Запись на прием документов в МФЦ в Туле


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 5

#1 outbox

outbox

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 11 сообщений

Отправлено 28 Апрель 2017 - 14:51

Здравствуйте!

На протяжении уже нескольких месяцев сложилась сложная ситуация с предварительной записью через интернет на прием документов в МФЦ в г.Туле. Минимальная ближайшая дата для записи  + 10-14 дней к текущей. Между тем в самих МФЦ нет огромных очередей на прием. 

Также неоднократно сталкивались с тем, что осуществляется прием клиентов "по звонку" знакомых, без электронной очереди. Прошу урегулировать данную ситуацию. Возможно необходима привязка номера электронной очереди к номеру дела во избежание таких ситуаций. Вам виднее.

 


  • 0

#2 BondarenkoT

BondarenkoT

    Новичок

  • Новички
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 29 Апрель 2017 - 13:32

Здравствуйте. Данная ситуация связана с тем, что в феврале 2017 года было обновлено программное обеспечение электронной очереди и предварительной записи, в связи с чем наблюдались трудности с предварительной записью через интернет. На текущую дату работы восстановлены, количество доступных предварительных записей через интернет увеличено. Обслуживание заявителей без талона электронной очереди в отделениях МФЦ не осуществляется ввиду технической привязки заведения дела в АИС МФЦ к номеру талона

Сообщение отредактировал BondarenkoT: 29 Апрель 2017 - 13:39

  • 0

#3 mms48

mms48

    Старожил

  • Участники
  • PipPipPipPip
  • 172 сообщений
  • Место жительстваТула

Отправлено 14 Сентябрь 2020 - 19:20

Как теперь инвалиду записаться на прием в MФЦ через интернет для оформление льгот по оплате ЖКХ?. Кто-то придумал "оптимизацию" набора услуг для записи на прием в  MФЦ, на которые нет записи на прием??? Зачем нужны такие, с позволения сказать "новшества"?


Сообщение отредактировал mms48: 14 Сентябрь 2020 - 19:23

  • 0

#4 IrinaLY

IrinaLY

    Новичок

  • Новички
  • Pip
  • 6 сообщений

Отправлено 17 Сентябрь 2020 - 09:31

Здравствуйте!

В настоящий момент записаться в отделения МФЦ можно через сайт, телефон горячий линии по телефону 8-800-450-00-71 или в отделениях МФЦ. При осуществлении записи для определения корректного времени обслуживания граждан отдельно  выделены длительные услуги, н-р, материнский капитал, регистрация сделок с недвижимостью. Заявленная вами услуга не длительная и относится к категории "Прочие услуги"  Ведущий инженер ГБУ ТО "МФЦ" Яхонт Ирина Леонидовна


  • 0

#5 MezencevDmitry71

MezencevDmitry71

    Участник

  • Правительство
  • 29 сообщений

Отправлено 17 Сентябрь 2020 - 10:34

Как теперь инвалиду записаться на прием в MФЦ через интернет для оформление льгот по оплате ЖКХ?. Кто-то придумал "оптимизацию" набора услуг для записи на прием в  MФЦ, на которые нет записи на прием??? Зачем нужны такие, с позволения сказать "новшества"?

Здравствуйте! 

В настоящий момент записаться в отделения МФЦ можно через сайт, телефон горячий линии по телефону 8-800-450-00-71 или в отделениях МФЦ. При осуществлении записи для определения корректного времени обслуживания граждан отдельно выделены длительные услуги, н-р, материнский капитал, регистрация сделок с недвижимостью. Заявленная вами услуга не длительная и относится к категории "Прочие услуги".


  • 0

#6 mms48

mms48

    Старожил

  • Участники
  • PipPipPipPip
  • 172 сообщений
  • Место жительстваТула

Отправлено 17 Сентябрь 2020 - 11:01

Здравствуйте!

В настоящий момент записаться в отделения МФЦ можно через сайт, телефон горячий линии по телефону 8-800-450-00-71 или в отделениях МФЦ. При осуществлении записи для определения корректного времени обслуживания граждан отдельно  выделены длительные услуги, н-р, материнский капитал, регистрация сделок с недвижимостью. Заявленная вами услуга не длительная и относится к категории "Прочие услуги"  Ведущий инженер ГБУ ТО "МФЦ" Яхонт Ирина Леонидовна

Добрый день! Спасибо, ночью ч смог записатьсч в МФЦ на прем.


  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 2

0 пользователей, 2 гостей, 0 анононимных пользователей