Перейти к содержимому


Фотография
- - - - -

Залив квартиры

залив квартиры акт о заливе

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 17

#1 iraida

iraida

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 17 сообщений

Отправлено 09 Август 2015 - 18:58

Добрый вечер!
Скажите, пожалуйста, при заливе квартиры пострадавшей стороне должны выдать в УК оригинал акта о заливе (1 из экземпляров) или копию акта? Если собственник квартиры считает, что представители УК внесли не всю информацию или с чем-то не согласен, он вправе делать замечания к акту, составленному УК? Должны ли указывать в этом акте пострадавшую мебель?
  • 0

#2

  • Гости

Отправлено 09 Август 2015 - 21:47

Требований к таким актам нет, поэтому всё что оправдано целями и функциями акта должно быть в него включено (цель - установить причинно-следственную связь между событием и его последствиями). Если пострадала мебель (последствие), соответственно и она должна быть описана и включена в акт. Если собственник/наниматель квартиры/владелец имущества с чем-то не согласен, а его замечания отказываются включать в акт (вносить изменения или оформлять приложение к акту), он может не подписывать акт, о чём комиссия так или иначе сделает запись в акте (присутствовал, подписывать акт отказался).
Количество составленных экземпляров акта, как и в целом любого документа, указывается в нём, если не указано или указан 1 экземпляр, то вполне можно требовать заверенную печатью УО и подписью главного инженера копию акта, для целей семейного архива или представления в судебную инстанцию хватит.

P.S. Вопрос для ветки жилищной инспекции.
  • 0

#3 Irina-Kh

Irina-Kh

    Старожил

  • Участники
  • PipPipPipPip
  • 112 сообщений

Отправлено 09 Август 2015 - 22:20

Требований к таким актам нет, поэтому всё что оправдано целями и функциями акта должно быть в него включено (цель - установить причинно-следственную связь между событием и его последствиями). Если пострадала мебель (последствие), соответственно и она должна быть описана и включена в акт. Если собственник/наниматель квартиры/владелец имущества с чем-то не согласен, а его замечания отказываются включать в акт (вносить изменения или оформлять приложение к акту), он может не подписывать акт, о чём комиссия так или иначе сделает запись в акте (присутствовал, подписывать акт отказался).
Количество составленных экземпляров акта, как и в целом любого документа, указывается в нём, если не указано или указан 1 экземпляр, то вполне можно требовать заверенную печатью УО и подписью главного инженера копию акта, для целей семейного архива или представления в судебную инстанцию хватит.

P.S. Вопрос для ветки жилищной инспекции.

На мой взгляд акт лучше подписать, дописав свои возражения в нём. Сразу видно будет, с чем хозяева не согласны и какие повреждения не учтены комиссией в акте.
  • 0

#4

  • Гости

Отправлено 09 Август 2015 - 22:37

На мой взгляд акт лучше подписать, дописав свои возражения в нём. Сразу видно будет, с чем хозяева не согласны и какие повреждения не учтены комиссией в акте.

Можно и так, если место для этого найдётся, а коммисия не протестует о том, что акт это их заключение, в которое нельзя вносить изменений, с ним можно только или согласиться, или не согласиться :)
Тут вопрос несколько глубже, считает ли комиссия что причинно-следственная связь установлена, разные ситуации бывают, протечка в левом углу, а мебель пришедшая в негодность стоит в правом, и такое бывает. Или была залита некая техника, комиссия не имеет права и квалификации устанавливать, что техника пришла в негодность именно из-за залития. Здесь уже стоит вопрос об экспертизе, это к независимым оценщикам и т.д. и т.п.
  • 1

#5 iraida

iraida

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 17 сообщений

Отправлено 10 Август 2015 - 14:52

Если я правильно поняла, то собственник может дописать в акт свои замечания. Есть ли какой-то нормативный документ, на который можно сослаться.
  • 0

#6 iraida

iraida

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 17 сообщений

Отправлено 10 Август 2015 - 15:03

В ЖЭУ и УК говорят, что мебель они никогда в акт о заливе не вписывают. Возле разорванной батареи стоит мягкая мебель, висят шторы (все черно-ржавое), шкафы стоят на вздувшемся от воды полу. Но в акт вписали только повреждение стен, пола. Домашнее имущество застраховано. Причинно-следственная связь есть, а мебель не вписывают.
  • 0

#7

  • Гости

Отправлено 10 Август 2015 - 16:38

Обратитесь в страховую организацию, они должны будут прислать оценщика. Вероятно, на этом злоключения с невключённой в акт мебелью и закончатся.
Я бы ещё зафиксировал на фото или видео местоположение мебели, на случай судебного разбирательства.

Не включая мебель (имущество) УК не права и не исполняет пп "и" пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 14.02.2015) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

принимать в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, - также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя;


  • 0

#8 iraida

iraida

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 17 сообщений

Отправлено 10 Август 2015 - 17:30

Приходил, все описал, сфотографировал. Сказал, что повреждение мебели должно быть зафиксировано в акте.
  • 0

#9

  • Гости

Отправлено 10 Август 2015 - 18:00

Сказал или потребовал, мебель описал? :)

Оформите письменную претензию на имя директора УК в двух экземплярах и передайте секретарю организации, на втором экземпляре потребуйте сделать отметку о принятии заявления. В случае отказа или нежелании являться лично в контору, заявление можно послать заказным письмом. В заявлении сошлитесь на указанный выше пункт Правил и потребуйте составления акта фиксирующего вред, причинённый имуществу в сроки не превышающие требования Правил.
При неисполнении или отказе, можно (нужно) подать заявление-жалобу на (без)действие УК в Государственную Жилищную Инспекцию Тульской области.

Быть бы только уверенным, что всё это будет иметь какой-то практический результат. Оставляйте максимальный бумажный след, чтобы было с чем в суд идти когда всё окончательно запутается и ответчики откажут в компенсации вреда.
  • 0

#10 iraida

iraida

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 17 сообщений

Отправлено 10 Август 2015 - 19:39

Мебель описал, сфотографировал. СКАЗАЛ.
  • 0

#11 iraida

iraida

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 17 сообщений

Отправлено 10 Август 2015 - 19:57

Претензию можно писать уже сейчас или дождаться, когда дадут на руки акт. (Акт был составлен, заявление в УК на выдачу акта написано (есть копия). Заявление будет рассматриваться до 20 дней).
  • 0

#12 Irina-Kh

Irina-Kh

    Старожил

  • Участники
  • PipPipPipPip
  • 112 сообщений

Отправлено 11 Август 2015 - 08:42

Я не поняла, Вы акт подписывали или нет? И давали ли Вам его подписывать? Содержание акта Вам известно? Если в акте нет места для указания всех возражений или комиссия не разрешает их вписать, то это не проблема, подписываете и пишите: "Подписываю с возражениями, приложение ... листов" и прикладываете подробно описанные возражения на подписанных Вами листах. Если возражения не были указаны Вами при составлении акта, Вы можете их направить как сейчас (если содержание акта Вам известно), так и при получении акта. Обязательно требуйте подписывать в получении любую направляемую в УК Вами корреспонденцию.
  • 0

#13 iraida

iraida

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 17 сообщений

Отправлено 11 Август 2015 - 16:01

Авария произошла, когда жильцов не было (были в другом городе). При составлении акта присутствовала родственница, у которой были ключи от квартиры. Она ничего не подписывала. Когда вернулся собственник квартиры, написал заявление в УК, чтобы выдали акт. Сказали, что рассмотрят в течение 20 дней. Примерное содержание акта известно.
  • 0

#14 Бирюлин Алексей Алексеевич

Бирюлин Алексей Алексеевич

    Гуру

  • Администраторы
  • 1 537 сообщений
  • Место жительстваТульская область

Отправлено 12 Август 2015 - 17:14

Добрый вечер!
Скажите, пожалуйста, при заливе квартиры пострадавшей стороне должны выдать в УК оригинал акта о заливе (1 из экземпляров) или копию акта? Если собственник квартиры считает, что представители УК внесли не всю информацию или с чем-то не согласен, он вправе делать замечания к акту, составленному УК? Должны ли указывать в этом акте пострадавшую мебель?

Добрый день! Акт залития составляется в 2 экземплярах, управляющая компания фиксирует факт залития, нанесенный ущерб оценивает независимая экспертиза (специализированная организация), собственник вправе внести свои коррективы в акт, пострадавшая мебель в акте не фиксируется
  • 0

#15 iraida

iraida

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 17 сообщений

Отправлено 12 Август 2015 - 19:58

Спасибо большое всем за ответы!
  • 0

#16 mus.14

mus.14

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 21 сообщений

Отправлено 30 Декабрь 2015 - 14:44

Добрый день! Дубль два....Мою квартиру залили соседи . Был вызван техник из Жэу-3 и произведен осмотр пострадавшего помещения в присутствии виновников затопления, а также составлен комиссией акт залива. Соседи отказались решать проблему миром. Тогда мы обратились в Областную общественную организацию "Тульское общество потребителей" директором которого является Шмелева Наталья Владимировна. В течение месяца по разным и непонятным причинам осмотр откладывался. Наконец-то..... была назначена дата и время экспертизы 26.12.2015 в 16 часов Соседи,как положено, были уведомлены телеграммой... но увы, чудо(а надеялись - Новый Год ) не свершилось- утром 26 раздался хриплый голос оценщика, с покашливанием в трубку: " Заболела,да и вообще мне 76 лет "и т. д Как поступить в данной ситуации? И кто вернет деньги за телеграмму( более 400 руб).
  • 0

#17

  • Гости

Отправлено 30 Декабрь 2015 - 15:48

mus.14, найдите другого оценщика, заключите договор в котором будет чётко определена дата осмотра, заплатите денег, потом к мировому судье. Всё это долго, денежно и неизбежно. Что тут ещё посоветовать.
  • 0

#18 mus.14

mus.14

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 21 сообщений

Отправлено 30 Декабрь 2015 - 16:25

mus.14, найдите другого оценщика, заключите договор в котором будет чётко определена дата осмотра, заплатите денег, потом к мировому судье. Всё это долго, денежно и неизбежно. Что тут ещё посоветовать.

Спасибо, бум. действовать.... Просто, пусть на нашем примере не обращаются в эту "Шарашкину контору"/ Интересно, они бюджетники?
  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анононимных пользователей