Перейти к содержимому


Фотография

Новая версия портала doctor71

МИС запись к врачу

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 13

#1 olya

olya

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 22 сообщений

Отправлено 25 Апрель 2018 - 16:56

Добрый день!

 

В апреле была выпущена новая версия портала записи к врачам. 

Фактически сейчас у меня нет возможности записаться ни к одному врачу через этот портал.

Заполняла форму обратной связи на самом портале - реакции никакой. 

 

Суть проблем: 

 

1. Нет возможности записаться ни к одному специалисту в разделе «Поликлиника». В графе «Отделение» выбираю варианты (Терапия, Кардиология и др), но в графе «Филиал» все время пусто, вне зависимости от выбранного варианта, соответсвенно дальнейшие шаги не доступны. Автоматическое прикрепление стоит к ГБ №11 Тулы.

 

2. В разделе «Стоматология» автоматически определяется стоматология г. Ефремов при наличии регистрации в г.Тула.

 

3. При прикреплении к ГБ №11 Тулы, по гинекологии и беременности я наблюдаюсь в ТОПЦ. Но возможность записаться именно в ТОПЦ отсутствует в принципе. 

 

При этом старая версия портала, которая решала описанные выше проблемы, закрыта. 

 

Уточните пожалуйста каким образом обходить все эти проблемы и фактическую неработоспособность нового сайта? 

 

 

 

 


  • 0

#2 olya

olya

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 22 сообщений

Отправлено 26 Апрель 2018 - 14:15

Спасибо за совет, но что-то не получается.. Все равно попадаю на новую неработающую версию..

 

Уважаемые представители Мин-ва по информатизации и/или ГАУ ЦИТ прокомментируйте пожалуйста проблему.

 

 

 

У меня то же ничего не получилось. Но, я пробовала и хочу дать совет, как можно записаться. Сначала нажимайте личный кабинет, потом авторизацию. И Вы попадаете на старую версию сайта где можете спокойно записаться. Не забудьте выйти, иначе опять будете попадать на новую версию

Добрый день!

 

В апреле была выпущена новая версия портала записи к врачам. 

Фактически сейчас у меня нет возможности записаться ни к одному врачу через этот портал.

Заполняла форму обратной связи на самом портале - реакции никакой. 

 

Суть проблем: 

 

1. Нет возможности записаться ни к одному специалисту в разделе «Поликлиника». В графе «Отделение» выбираю варианты (Терапия, Кардиология и др), но в графе «Филиал» все время пусто, вне зависимости от выбранного варианта, соответсвенно дальнейшие шаги не доступны. Автоматическое прикрепление стоит к ГБ №11 Тулы.

 

2. В разделе «Стоматология» автоматически определяется стоматология г. Ефремов при наличии регистрации в г.Тула.

 

3. При прикреплении к ГБ №11 Тулы, по гинекологии и беременности я наблюдаюсь в ТОПЦ. Но возможность записаться именно в ТОПЦ отсутствует в принципе. 

 

При этом старая версия портала, которая решала описанные выше проблемы, закрыта. 

 

Уточните пожалуйста каким образом обходить все эти проблемы и фактическую неработоспособность нового сайта? 

 

 


  • 0

#3 RuslanShepetev

RuslanShepetev

    Участник

  • Правительство
  • 20 сообщений

Отправлено 26 Апрель 2018 - 15:40

Здравствуйте!

1. Уточните, пожалуйста, Ваши данные, чтобы проверить, почему у Вас не отображается информация на сайте;

2. Необходимо выбирать отделение стоматология терапевтическая, тогда и будет выбор. А отделение стоматологии действительно только в Ефремове;
 
3. На данный момент запись по ТОПЦ проводится только по телефону. Раздела гинекологии в разработке.

Добрый день!

 

В апреле была выпущена новая версия портала записи к врачам. 

Фактически сейчас у меня нет возможности записаться ни к одному врачу через этот портал.

Заполняла форму обратной связи на самом портале - реакции никакой. 

 

Суть проблем: 

 

1. Нет возможности записаться ни к одному специалисту в разделе «Поликлиника». В графе «Отделение» выбираю варианты (Терапия, Кардиология и др), но в графе «Филиал» все время пусто, вне зависимости от выбранного варианта, соответсвенно дальнейшие шаги не доступны. Автоматическое прикрепление стоит к ГБ №11 Тулы.

 

2. В разделе «Стоматология» автоматически определяется стоматология г. Ефремов при наличии регистрации в г.Тула.

 

3. При прикреплении к ГБ №11 Тулы, по гинекологии и беременности я наблюдаюсь в ТОПЦ. Но возможность записаться именно в ТОПЦ отсутствует в принципе. 

 

При этом старая версия портала, которая решала описанные выше проблемы, закрыта. 

 

Уточните пожалуйста каким образом обходить все эти проблемы и фактическую неработоспособность нового сайта? 

 


  • 0

#4 olya

olya

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 22 сообщений

Отправлено 26 Апрель 2018 - 15:45

Руслан, уточните пожалуйста какие данные Вам нужны? 

Если мои ФИО или данные документов, то я бы предпочла направить их Вам личным сообщением. 

 

 

Здравствуйте!

1. Уточните, пожалуйста, Ваши данные, чтобы проверить, почему у Вас не отображается информация на сайте;

2. Необходимо выбирать отделение стоматология терапевтическая, тогда и будет выбор. А отделение стоматологии действительно только в Ефремове;
 
3. На данный момент запись по ТОПЦ проводится только по телефону. Раздела гинекологии в разработке.

Добрый день!

 

В апреле была выпущена новая версия портала записи к врачам. 

Фактически сейчас у меня нет возможности записаться ни к одному врачу через этот портал.

Заполняла форму обратной связи на самом портале - реакции никакой. 

 

Суть проблем: 

 

1. Нет возможности записаться ни к одному специалисту в разделе «Поликлиника». В графе «Отделение» выбираю варианты (Терапия, Кардиология и др), но в графе «Филиал» все время пусто, вне зависимости от выбранного варианта, соответсвенно дальнейшие шаги не доступны. Автоматическое прикрепление стоит к ГБ №11 Тулы.

 

2. В разделе «Стоматология» автоматически определяется стоматология г. Ефремов при наличии регистрации в г.Тула.

 

3. При прикреплении к ГБ №11 Тулы, по гинекологии и беременности я наблюдаюсь в ТОПЦ. Но возможность записаться именно в ТОПЦ отсутствует в принципе. 

 

При этом старая версия портала, которая решала описанные выше проблемы, закрыта. 

 

Уточните пожалуйста каким образом обходить все эти проблемы и фактическую неработоспособность нового сайта? 

 

 


  • 0

#5 RuslanShepetev

RuslanShepetev

    Участник

  • Правительство
  • 20 сообщений

Отправлено 26 Апрель 2018 - 16:16

Напишите, пожалуйста, Ф.И.О. полностью, дату рождения, контактный номер телефона. По возможности прикрепите скриншот экрана, где у Вас не отображается информация. Вышлите мне это на почту: Ruslan.Shepetev@tularegion.ru

 

Руслан, уточните пожалуйста какие данные Вам нужны? 

Если мои ФИО или данные документов, то я бы предпочла направить их Вам личным сообщением. 

 

 

Здравствуйте!

1. Уточните, пожалуйста, Ваши данные, чтобы проверить, почему у Вас не отображается информация на сайте;

2. Необходимо выбирать отделение стоматология терапевтическая, тогда и будет выбор. А отделение стоматологии действительно только в Ефремове;
 
3. На данный момент запись по ТОПЦ проводится только по телефону. Раздела гинекологии в разработке.

Добрый день!

 

В апреле была выпущена новая версия портала записи к врачам. 

Фактически сейчас у меня нет возможности записаться ни к одному врачу через этот портал.

Заполняла форму обратной связи на самом портале - реакции никакой. 

 

Суть проблем: 

 

1. Нет возможности записаться ни к одному специалисту в разделе «Поликлиника». В графе «Отделение» выбираю варианты (Терапия, Кардиология и др), но в графе «Филиал» все время пусто, вне зависимости от выбранного варианта, соответсвенно дальнейшие шаги не доступны. Автоматическое прикрепление стоит к ГБ №11 Тулы.

 

2. В разделе «Стоматология» автоматически определяется стоматология г. Ефремов при наличии регистрации в г.Тула.

 

3. При прикреплении к ГБ №11 Тулы, по гинекологии и беременности я наблюдаюсь в ТОПЦ. Но возможность записаться именно в ТОПЦ отсутствует в принципе. 

 

При этом старая версия портала, которая решала описанные выше проблемы, закрыта. 

 

Уточните пожалуйста каким образом обходить все эти проблемы и фактическую неработоспособность нового сайта? 

 

 

 


  • 0

#6 olya

olya

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 22 сообщений

Отправлено 26 Апрель 2018 - 16:55

Данные и скриншоты направлены.

 

 

 

Напишите, пожалуйста, Ф.И.О. полностью, дату рождения, контактный номер телефона. По возможности прикрепите скриншот экрана, где у Вас не отображается информация. Вышлите мне это на почту: Ruslan.Shepetev@tularegion.ru

 

Руслан, уточните пожалуйста какие данные Вам нужны? 

Если мои ФИО или данные документов, то я бы предпочла направить их Вам личным сообщением. 

 

 

Здравствуйте!

1. Уточните, пожалуйста, Ваши данные, чтобы проверить, почему у Вас не отображается информация на сайте;

2. Необходимо выбирать отделение стоматология терапевтическая, тогда и будет выбор. А отделение стоматологии действительно только в Ефремове;
 
3. На данный момент запись по ТОПЦ проводится только по телефону. Раздела гинекологии в разработке.

Добрый день!

 

В апреле была выпущена новая версия портала записи к врачам. 

Фактически сейчас у меня нет возможности записаться ни к одному врачу через этот портал.

Заполняла форму обратной связи на самом портале - реакции никакой. 

 

Суть проблем: 

 

1. Нет возможности записаться ни к одному специалисту в разделе «Поликлиника». В графе «Отделение» выбираю варианты (Терапия, Кардиология и др), но в графе «Филиал» все время пусто, вне зависимости от выбранного варианта, соответсвенно дальнейшие шаги не доступны. Автоматическое прикрепление стоит к ГБ №11 Тулы.

 

2. В разделе «Стоматология» автоматически определяется стоматология г. Ефремов при наличии регистрации в г.Тула.

 

3. При прикреплении к ГБ №11 Тулы, по гинекологии и беременности я наблюдаюсь в ТОПЦ. Но возможность записаться именно в ТОПЦ отсутствует в принципе. 

 

При этом старая версия портала, которая решала описанные выше проблемы, закрыта. 

 

Уточните пожалуйста каким образом обходить все эти проблемы и фактическую неработоспособность нового сайта? 

 

 

 

 


  • 0

#7 RuslanShepetev

RuslanShepetev

    Участник

  • Правительство
  • 20 сообщений

Отправлено 04 Май 2018 - 10:58

В настоящий момент все проблемы решены. Попробуйте проверить.

 

Данные и скриншоты направлены.

 

 

 

Напишите, пожалуйста, Ф.И.О. полностью, дату рождения, контактный номер телефона. По возможности прикрепите скриншот экрана, где у Вас не отображается информация. Вышлите мне это на почту: Ruslan.Shepetev@tularegion.ru

 

Руслан, уточните пожалуйста какие данные Вам нужны? 

Если мои ФИО или данные документов, то я бы предпочла направить их Вам личным сообщением. 

 

 

Здравствуйте!

1. Уточните, пожалуйста, Ваши данные, чтобы проверить, почему у Вас не отображается информация на сайте;

2. Необходимо выбирать отделение стоматология терапевтическая, тогда и будет выбор. А отделение стоматологии действительно только в Ефремове;
 
3. На данный момент запись по ТОПЦ проводится только по телефону. Раздела гинекологии в разработке.

Добрый день!

 

В апреле была выпущена новая версия портала записи к врачам. 

Фактически сейчас у меня нет возможности записаться ни к одному врачу через этот портал.

Заполняла форму обратной связи на самом портале - реакции никакой. 

 

Суть проблем: 

 

1. Нет возможности записаться ни к одному специалисту в разделе «Поликлиника». В графе «Отделение» выбираю варианты (Терапия, Кардиология и др), но в графе «Филиал» все время пусто, вне зависимости от выбранного варианта, соответсвенно дальнейшие шаги не доступны. Автоматическое прикрепление стоит к ГБ №11 Тулы.

 

2. В разделе «Стоматология» автоматически определяется стоматология г. Ефремов при наличии регистрации в г.Тула.

 

3. При прикреплении к ГБ №11 Тулы, по гинекологии и беременности я наблюдаюсь в ТОПЦ. Но возможность записаться именно в ТОПЦ отсутствует в принципе. 

 

При этом старая версия портала, которая решала описанные выше проблемы, закрыта. 

 

Уточните пожалуйста каким образом обходить все эти проблемы и фактическую неработоспособность нового сайта? 

 

 

 

 

 


  • 0

#8 olya

olya

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 22 сообщений

Отправлено 04 Май 2018 - 16:52

Да, Руслан, возможность записаться к врачу, появилась, и, ранее отсутствующий раздел по гинекологии, тоже.

Спасибо.

 

 

 

В настоящий момент все проблемы решены. Попробуйте проверить.

 

Данные и скриншоты направлены.

 

 

 

Напишите, пожалуйста, Ф.И.О. полностью, дату рождения, контактный номер телефона. По возможности прикрепите скриншот экрана, где у Вас не отображается информация. Вышлите мне это на почту: Ruslan.Shepetev@tularegion.ru

 

Руслан, уточните пожалуйста какие данные Вам нужны? 

Если мои ФИО или данные документов, то я бы предпочла направить их Вам личным сообщением. 

 

 

Здравствуйте!

1. Уточните, пожалуйста, Ваши данные, чтобы проверить, почему у Вас не отображается информация на сайте;

2. Необходимо выбирать отделение стоматология терапевтическая, тогда и будет выбор. А отделение стоматологии действительно только в Ефремове;
 
3. На данный момент запись по ТОПЦ проводится только по телефону. Раздела гинекологии в разработке.

Добрый день!

 

В апреле была выпущена новая версия портала записи к врачам. 

Фактически сейчас у меня нет возможности записаться ни к одному врачу через этот портал.

Заполняла форму обратной связи на самом портале - реакции никакой. 

 

Суть проблем: 

 

1. Нет возможности записаться ни к одному специалисту в разделе «Поликлиника». В графе «Отделение» выбираю варианты (Терапия, Кардиология и др), но в графе «Филиал» все время пусто, вне зависимости от выбранного варианта, соответсвенно дальнейшие шаги не доступны. Автоматическое прикрепление стоит к ГБ №11 Тулы.

 

2. В разделе «Стоматология» автоматически определяется стоматология г. Ефремов при наличии регистрации в г.Тула.

 

3. При прикреплении к ГБ №11 Тулы, по гинекологии и беременности я наблюдаюсь в ТОПЦ. Но возможность записаться именно в ТОПЦ отсутствует в принципе. 

 

При этом старая версия портала, которая решала описанные выше проблемы, закрыта. 

 

Уточните пожалуйста каким образом обходить все эти проблемы и фактическую неработоспособность нового сайта? 

 

 

 

 

 

 


  • 0

#9 mms48

mms48

    Старожил

  • Участники
  • PipPipPipPip
  • 189 сообщений
  • Место жительстваТула

Отправлено 24 Сентябрь 2019 - 21:42

Кто ответит когда криворукий сайт doctor.ru будет работать нормально? Сегодня не могли записать родственницу в поликлинику ТОБ №2 на Демьянова. В колл- центре сказали, что сегодня технический сбой и предложили не много, ни мало съездить в поликлинику и там записаться. Для чего создан сайт? Кстати и на прошлой неделе жена смогла записаться к врачу аж с седьмого раза

Сообщение отредактировал mms48: 24 Сентябрь 2019 - 21:45

  • 0

#10 Violetta.Mostovchikova

Violetta.Mostovchikova

    Участник

  • Правительство
  • 16 сообщений

Отправлено 25 Сентябрь 2019 - 12:02

Добрый день! По информации администрации ГУЗ «Тульская областная клиническая больница №2 им. Л.Н. Толстого» 24 сентября произошел технический сбой и работа учреждения в региональной информационной системе здравоохранения Тульской области была невозможна. Администрацией учреждения были приняты меры по устранению технической неполадки. В настоящее время   работоспособность РИСЗ ТО в учреждении восстановлена. Приносим извинения за доставленные неудобства. Также напоминаем, что для оперативного решения  вопроса по оказанию Вам и Вашей семье медицинской помощи в ГУЗ «Тульская областная клиническая больница №2 им. Л.Н. Толстого» можно обратиться на «горячую линию» учреждения по телефонам: 36-34-37, 50-29-23, или по телефону «горячей линии» министерства здравоохранения Тульской области 8-800-44-44-003 (по будням с 9-00 до 18-00, в пятницу – до 17-00).

 


  • 0

#11 MezencevDmitry71

MezencevDmitry71

    Участник

  • Правительство
  • 30 сообщений

Отправлено 25 Сентябрь 2019 - 13:15

Кто ответит когда криворукий сайт doctor.ru будет работать нормально? Сегодня не могли записать родственницу в поликлинику ТОБ №2 на Демьянова. В колл- центре сказали, что сегодня технический сбой и предложили не много, ни мало съездить в поликлинику и там записаться. Для чего создан сайт? Кстати и на прошлой неделе жена смогла записаться к врачу аж с седьмого раза

mms48, добрый день!

Как было указано выше - 24 сентября в «Тульской областной клинической больницы №2 им. Л.Н. Толстого» произошел технический сбой и работа учреждения в региональной информационной системе здравоохранения Тульской области была невозможна.

Обращаем ваше внимание, что графики и свободное время врачей "подтягивается" на Doctor 71 именно из больниц и поликлиник, т.е. сервис Doctor 71 работал исправно.

 

Уточните, пожалуйста, с какими именно проблемами столкнулась ваша супруга?


Сообщение отредактировал MezencevDmitry71: 25 Сентябрь 2019 - 13:15

  • 0

#12 mms48

mms48

    Старожил

  • Участники
  • PipPipPipPip
  • 189 сообщений
  • Место жительстваТула

Отправлено 25 Сентябрь 2019 - 14:43

Так что до настоящего времени не могу записать родственницу, так у неё вместо расписаниния врачей поликлинического отделения открывается только расписание Яснополянского филиала.

Сообщение отредактировал mms48: 25 Сентябрь 2019 - 14:44

  • 0

#13 MezencevDmitry71

MezencevDmitry71

    Участник

  • Правительство
  • 30 сообщений

Отправлено 26 Сентябрь 2019 - 12:55

Так что до настоящего времени не могу записать родственницу, так у неё вместо расписаниния врачей поликлинического отделения открывается только расписание Яснополянского филиала.

Уточните, пожалуйста, ФИО и дату рождения вашей родственницы, у которой возникают трудности с записью.


  • 0

#14 Violetta.Mostovchikova

Violetta.Mostovchikova

    Участник

  • Правительство
  • 16 сообщений

Отправлено 26 Сентябрь 2019 - 14:03

Добрый день! В связи с техническим сбоем 24-25 сентября в ГУЗ «Тульская областная клиническая больница №2 им. Л.Н.Толстого» проводились мероприятия по восстановлению возможности работы учреждения в региональной информационной системе здравоохранения Тульской области. В настоящее время  техническая проблема устранена. Повторно сообщаем, что для оперативного решения  вопросов по оказанию медицинской помощи в ГУЗ «Тульская областная клиническая больница №2 им. Л.Н. Толстого» можно обратиться к главному врачу Даильневу Вадиму Игоревичу, контактный телефон: 36-34-37, заместителю главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Шишковой Алле Николаевне, контактный телефон: 37-58-73, или на «горячую линию» учреждения по телефону: 89539554850.

.


  • 0





Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анононимных пользователей