Перейти к содержимому


Фотография

Проблемы с записью через сайт Доктор71


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 19

#1 Svetlana82

Svetlana82

    Новичок

  • Новички
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 03 Май 2018 - 11:20

Расскажите, пожалуйста, как теперь записываться к врачам в новой версии сайта doctor71????

По месту жительства дети прикреплены к поликлинике на Мира 11. При попытке записать детей к педиатору сервис мне предлагает одного ребенка записать к врачу в "Детскую инфекционную больницу №2", а другого в ГУЗ "Городская клиническая больница №2 г.Тулы имени Е.Г. Лазарева". Возможности выбрать нужную МНЕ поликлинику, как в предыдущей версии сайта, нет. Как теперь записаться к врачу???

 

P.S. Разработчикам: прежде чем выкатывать новую версию, убедитесь, что она полностью корректно работает. Тестировать сервис надо ДО выкладки в общий доступ, а не обкатывать его на людях ПОСЛЕ.


  • 0

#2 RuslanShepetev

RuslanShepetev

    Участник

  • Правительство
  • 20 сообщений

Отправлено 09 Май 2018 - 17:41

Обращаем Ваше внимание! Если на сайте не отображается медицинская организация - просим обратиться по телефону (4872) 249842 для корректировки данных с 09.00 до 18.00 в будни. Приносим извинения за временные неудобства!
  • 0

#3 ardashev

ardashev

    Опытный пользователь

  • Участники
  • PipPipPip
  • 72 сообщений

Отправлено 16 Май 2018 - 21:26

В течении последнего времени не могу записаться к врачу в поликлинику горбольницы №3 (пос. Западный) через сайт доктор 71 ру. Последний раз я смог это сделать в апреле и записался к эндокринологу на 3 мая. С тех пор неоднократные мои попытки не увенчались успехом ни разу. Сегодня пять минут слушал уверения по телефону, что мой звонок очень важен и музыку, потом после ряда уточнений меня все же записали. А на сайте после того, как вхожу вижу одну и ту же картинку, на которой никаких действий для записи не могу произвести, кроме как смотреть на нее. Сегодня же вообще после регистрации получил вот это изображение. В чем дело, кто то может объяснить простому российскому пенсионеру.


Не прикрепилось сегодняшнее изображение

Прикрепленные изображения

  • Доктор.png
  • Доктор 71.jpg

  • 0

#4 RuslanShepetev

RuslanShepetev

    Участник

  • Правительство
  • 20 сообщений

Отправлено 18 Май 2018 - 16:15

Ваше обращение обработано. Проблема устранена. Приносим извинения за неудобство.
  • 0

#5 Tasha89

Tasha89

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 14 сообщений

Отправлено 29 Май 2018 - 09:02

Здравствуйте, при попытке записать ребенка в детскую поликлинику на дегтярева 52(относится к больнице им. Лазарева) к неврологу через сайт doctor71.ru требуется направление, о котором в самой поликлинике никто не слышал. Та же ситуация с окулистом, к другим врачам доступ записаться есть. Что нужно сделать для устранения этой проблемы?
Второй вопрос: как отредактировать информацию о новорожденном в прикрепленных детях на сайте doctor71, если его добавили в роддоме без имени и снилс? Или нужно добавить заново?
Очень надеюсь на решение моих вопросов, т.к. уже привыкли пользоваться записью через сайт, что гораздо удобнее остальных вариантов. Заранее спасибо.
  • 0

#6 RuslanShepetev

RuslanShepetev

    Участник

  • Правительство
  • 20 сообщений

Отправлено 29 Май 2018 - 09:09

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, Ваши данные: Ф.И.О., дату рождения и контактный номер телефона.

Здравствуйте, при попытке записать ребенка в детскую поликлинику на дегтярева 52(относится к больнице им. Лазарева) к неврологу через сайт doctor71.ru требуется направление, о котором в самой поликлинике никто не слышал. Та же ситуация с окулистом, к другим врачам доступ записаться есть. Что нужно сделать для устранения этой проблемы?
Второй вопрос: как отредактировать информацию о новорожденном в прикрепленных детях на сайте doctor71, если его добавили в роддоме без имени и снилс? Или нужно добавить заново?
Очень надеюсь на решение моих вопросов, т.к. уже привыкли пользоваться записью через сайт, что гораздо удобнее остальных вариантов. Заранее спасибо.

 


  • 0

#7 Tasha89

Tasha89

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 14 сообщений

Отправлено 29 Май 2018 - 09:18


Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, Ваши данные: Ф.И.О., дату рождения и контактный номер телефона.


Здравствуйте, при попытке записать ребенка в детскую поликлинику на дегтярева 52(относится к больнице им. Лазарева) к неврологу через сайт doctor71.ru требуется направление, о котором в самой поликлинике никто не слышал. Та же ситуация с окулистом, к другим врачам доступ записаться есть. Что нужно сделать для устранения этой проблемы?
Второй вопрос: как отредактировать информацию о новорожденном в прикрепленных детях на сайте doctor71, если его добавили в роддоме без имени и снилс? Или нужно добавить заново?
Очень надеюсь на решение моих вопросов, т.к. уже привыкли пользоваться записью через сайт, что гораздо удобнее остальных вариантов. Заранее спасибо.

Курчанова Наталья Владимировна, 01.04.89, 9156860633
  • 0

#8 RuslanShepetev

RuslanShepetev

    Участник

  • Правительство
  • 20 сообщений

Отправлено 29 Май 2018 - 15:32

Еще раз добрый день!

Для записи к неврологу необходимо направление от лечащего врача или необходимо состоять на диспансерном учете.

Для записи к окулисту в целом направление не нужно. Если у врача есть свободные ячейки для записи, то можно записываться. Если у врача нет свободных ячеек для записи - остается только резервное время, на которое можно записаться если есть направление или если Вы состоите на диспансерном учете, о чем сообщает сайт.

 

Для прикрепления новорожденного на сайте необходим СНИЛС. Но прежде его нужно внести в систему, а для этого необходимо обратиться в поликлинику. 

 

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, Ваши данные: Ф.И.О., дату рождения и контактный номер телефона.

Здравствуйте, при попытке записать ребенка в детскую поликлинику на дегтярева 52(относится к больнице им. Лазарева) к неврологу через сайт doctor71.ru требуется направление, о котором в самой поликлинике никто не слышал. Та же ситуация с окулистом, к другим врачам доступ записаться есть. Что нужно сделать для устранения этой проблемы?
Второй вопрос: как отредактировать информацию о новорожденном в прикрепленных детях на сайте doctor71, если его добавили в роддоме без имени и снилс? Или нужно добавить заново?
Очень надеюсь на решение моих вопросов, т.к. уже привыкли пользоваться записью через сайт, что гораздо удобнее остальных вариантов. Заранее спасибо.

Курчанова Наталья Владимировна, 01.04.89, 9156860633

 

 


  • 0

#9 Tasha89

Tasha89

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 14 сообщений

Отправлено 30 Май 2018 - 21:13

Здравствуйте еще раз. Поясните, пожалуйста, почему для записи к неврологу через телефон направление не требуется , а через сайт требуется?
  • 0

#10 RuslanShepetev

RuslanShepetev

    Участник

  • Правительство
  • 20 сообщений

Отправлено 31 Май 2018 - 08:44

Добрый день! Таков Регламент министерства здравоохранения.

Здравствуйте еще раз. Поясните, пожалуйста, почему для записи к неврологу через телефон направление не требуется , а через сайт требуется?

 


  • 0

#11 Tasha89

Tasha89

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 14 сообщений

Отправлено 31 Май 2018 - 09:10

А можно ознакомится с документами, в которых есть полный перечень врачей с аналогичным регламентом?
  • 0

#12 RuslanShepetev

RuslanShepetev

    Участник

  • Правительство
  • 20 сообщений

Отправлено 31 Май 2018 - 09:19

Обращайтесь, пожалуйста, по данному вопросу в министерство здравоохранения Тульской области.


  • 0

#13 Tasha89

Tasha89

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 14 сообщений

Отправлено 31 Май 2018 - 09:38

Хорошо, спасибо, буду обращаться.
  • 0

#14 LudmilaIvanova

LudmilaIvanova

    Старожил

  • Участники
  • PipPipPipPip
  • 276 сообщений

Отправлено 18 Июнь 2018 - 15:56

Наконец-то могу записаться на прием к врачу через сайт Доктор 71ру, но, только к терапевту и эндокринологу. Запись к офтальмологу невозможна, так как "Для записи к данному специалисту необходимо получить направление или состоять на диспансерном наблюдении" В соответствии с приказом Министерства здравоохранения  Тульской области №607-осн от 19.06.2017года офтальмолог относится к специальностям 1 уровня. То есть. к нему должна производиться самозапись.

 


Сообщение отредактировал LudmilaIvanova: 20 Июнь 2018 - 18:26

  • 0

#15 LudmilaIvanova

LudmilaIvanova

    Старожил

  • Участники
  • PipPipPipPip
  • 276 сообщений

Отправлено 21 Июнь 2018 - 11:42

Теперь запись возможна

Наконец-то могу записаться на прием к врачу через сайт Доктор 71ру, но, только к терапевту и эндокринологу. Запись к офтальмологу невозможна, так как "Для записи к данному специалисту необходимо получить направление или состоять на диспансерном наблюдении" В соответствии с приказом Министерства здравоохранения  Тульской области №607-осн от 19.06.2017года офтальмолог относится к специальностям 1 уровня. То есть. к нему должна производиться самозапись.

 


  • 0

#16 Sevinc

Sevinc

    Новичок

  • Новички
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 09 Декабрь 2020 - 13:18

Здравствуйте.Скажите пожалуйста почему я не могу записывать ребенка на прием к врачам через сайт доктор71, он у меня промто напросто не грузится, всегда написано ошибка, попробуйте позже. Захожу через госуслуги,госуслуги подтверждены. Не могу записать ребенка к врачу стоматологу.
  • 0

#17 MezencevDmitry71

MezencevDmitry71

    Участник

  • Правительство
  • 30 сообщений

Отправлено 11 Декабрь 2020 - 15:13

Здравствуйте.Скажите пожалуйста почему я не могу записывать ребенка на прием к врачам через сайт доктор71, он у меня промто напросто не грузится, всегда написано ошибка, попробуйте позже. Захожу через госуслуги,госуслуги подтверждены. Не могу записать ребенка к врачу стоматологу.

Добрый день!

Сайт Доктор71 работает в штатном режиме, если при авторизации постоянно возникает ошибка обратитесь в техническую поддержку на сайте, с вами свяжутся и обязательно устранят проблему.


  • 0

#18 popov1959

popov1959

    Гуру

  • Участники
  • PipPipPipPipPip
  • 5 974 сообщений
  • Место жительстваУзловая

Отправлено 28 Июль 2021 - 15:35

Месяц на сайте доктор71 нет возможности записаться к врачу, после обновления сайта он требует привязки к полеклиннике, 10 лет на как зарегистрировался на сайте, такого не было.
  • 0

#19 popov1959

popov1959

    Гуру

  • Участники
  • PipPipPipPipPip
  • 5 974 сообщений
  • Место жительстваУзловая

Отправлено 28 Июль 2021 - 16:18

Нет записи пишет/ На август нет записи к терапевту.Это косяк сайта? Уже недели 3 обращаюсь во все инстанции здравоохранения, заставьте исправить косяки сайта.

Писал и звонил в техподдержку.

 

Ответ от тех поддержки сегодня.

Прикрепленные изображения

  • 3333333333333333333333.jpg
  • 4444444444444.jpg

Сообщение отредактировал popov1959: 29 Июль 2021 - 11:39

  • 0

#20 elena.borisenko

elena.borisenko

    Опытный пользователь

  • Правительство
  • 59 сообщений

Отправлено 02 Август 2021 - 17:42

Добрый день, для решения Вашего вопроса, предоставленных  ВАми в обращении данных недостаточно, укажите Ваш контактный номер телефона по которому с Вами можно связаться для уточнения  информации. 

Дополнительно сообщаем, прием пациентов обратившихся в учреждение без предварительной записи осуществляется дежурным терапевтом в день обращения. 


  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анононимных пользователей