Перейти к содержимому


Фотография
- - - - -

Официальный сайт администрации МО Ясногорский район


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 6

#1 Unicon

Unicon

    Новичок

  • Участники
  • Pip
  • 9 сообщений

Отправлено 15 Сентябрь 2015 - 19:30

На официальном сайте администрации МО Ясногорский район по адресу http://yasnogorsk.tulobl.ru , производится игнорированние обращений граждан в форме электронной приемной (http://yasnogorsk.tu...=administration). В связи с программной ошибкой или умышленном обмане невозможно заполнить форму обращения, т.к при правильном заполнении всех полей выводится сообщение с ошибкой "Не заполнены следующие обязательные поля: » "hidden" ". Данное поле "hidden" отсутствует на странице.Там самым становится невозможным обратиться в администрацию. Прошу провести проверку по данному вопросу и наказать виновных.В подтверждение вышесказанному отправляю видеозапись снятую с экрана компьютера.

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл  video.rar   1,84МБ   2 Количество загрузок:

Сообщение отредактировал Unicon: 15 Сентябрь 2015 - 19:35

  • 0

#2 AbrosimovaEA

AbrosimovaEA

    Старожил

  • ОМС
  • 341 сообщений

Отправлено 16 Сентябрь 2015 - 12:56

Наши специалисты проверили данную информацию и направили предписание хостинг-провайдеру для устранения неисправности. При этом корректная работа «Электронной приёмной» всегда доступна с главной страницы сайта.

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл  el_pr.jpg   70,35К   4 Количество загрузок:

  • 0

#3 Борис Мельников

Борис Мельников

    Гуру

  • Участники
  • PipPipPipPipPip
  • 2 512 сообщений
  • Место жительстваг. Тула

Отправлено 16 Сентябрь 2015 - 13:15

Наши специалисты проверили данную информацию и направили предписание хостинг-провайдеру для устранения неисправности. При этом корректная работа «Электронной приёмной» всегда доступна с главной страницы сайта.


Хостинг-провайдер не отвечает за функционал размещаемых на его площадке сайтах. Уверен, что дата-центр "Селектел" считает также.
  • 0

#4 AbrosimovaEA

AbrosimovaEA

    Старожил

  • ОМС
  • 341 сообщений

Отправлено 16 Сентябрь 2015 - 14:59

Хостинг-провайдер не отвечает за функционал размещаемых на его площадке сайтах. Уверен, что дата-центр "Селектел" считает также.


Хостингом и администрированием нашего сайта занимается одна организация. Вопрос по "Электронной приёмной" решён, функционал восстановлен.
  • 0

#5 Борис Мельников

Борис Мельников

    Гуру

  • Участники
  • PipPipPipPipPip
  • 2 512 сообщений
  • Место жительстваг. Тула

Отправлено 16 Сентябрь 2015 - 15:53

Хостингом и администрированием нашего сайта занимается одна организация.


Организация, отвечающая за хостинг и администрирование сайта администрации и хостинг-провайдер - это не одно и тоже, уважаемая Екатерина Андреевна. Вопрос терминов - он всегда важен, особенно (к слову) в суде.
  • 0

#6 AbrosimovaEA

AbrosimovaEA

    Старожил

  • ОМС
  • 341 сообщений

Отправлено 16 Сентябрь 2015 - 17:02

К слову о терминах:
https://ru.wikipedia...нговая_компания

Телефон наших it-специалистов - 2-27-86. Всегда готовы к конструктивному диалогу.

Сообщение отредактировал AbrosimovaEA: 16 Сентябрь 2015 - 17:06

  • 0

#7 Борис Мельников

Борис Мельников

    Гуру

  • Участники
  • PipPipPipPipPip
  • 2 512 сообщений
  • Место жительстваг. Тула

Отправлено 16 Сентябрь 2015 - 18:00

К слову о терминах:
https://ru.wikipedia...нговая_компания
Телефон наших it-специалистов - 2-27-86. Всегда готовы к конструктивному диалогу.


Екатерина Андреевна, если ссылка на термин получена от ваших ит-специалистов, то я обоснованно сомневаюсь, что возможность диалога с этими специалистами меня заинтересует. Я повторно сообщаю Вам о том, что хостинговые компании не отвечают за работоспособность функционала сайта, сфера их ответственности ограничивается обеспечением работоспособности (виртуального) сервера, на котором развернут сайт. Это операционная система, веб-сервер, сервер базы данных и каналы связи. В совокупности - доступность (uptime) площадки размещения сайта в режиме 24/7.

Охотно допускаю, что неизвестная мне организация, сопровождающая сайт администрации, согласно договору обязана решать все проблемы с размещением сайта (хостингом) и регистрацией его доменного имени в сети Интернет, но это не делает эту организацию хостинг-провайдером. Уж постарайтесь донести эту простую мысль до ит-специалистов администрации и возможно, что к следующей нашей беседе диалог с ними действительно может стать конструктивным.

Сообщение отредактировал Борис Мельников: 16 Сентябрь 2015 - 18:35

  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 2

0 пользователей, 2 гостей, 0 анононимных пользователей