Перейти к содержимому


Фотография

Отсутствие горячей воды на протяжении нескольких лет г. Киреевск, ул. Пролетарская, д. 8


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 16

#1 Alex117

Alex117

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 10 сообщений

Отправлено 03 Июнь 2020 - 20:37

На протяжении примерно двух лет наблюдаются серьезные перебои с горячим водоснабжением по адресу г. Киреевск, ул. Пролетарская, д. 8. Мы проживаем на пятом этаже, в течении двух лет горячая вода либо отсутствует, либо идет холодная, в данный момент на протяжении недели очень слабый напор и температура варьируется от 30 до 40 градусов при норме 60-75. Управляющая компания "Атлант" заявления игнорирует, от Администрации мы не получили официального ответа до сих пор, хотя проверку они проводили примерно в ноябре 2019 года. 

 

Хочу более подробно пояснить суть проблемы.

Причины холодной воды в доме: 

1. Отсутствие циркуляции в доме. В нашем доме была произведена массовая установка систем индивидуального отопления - двухконтурных котлов, что скорее всего и привело к нарушению циркуляции. Проверка должна включать в свой состав не только замеры температуры, но и проверку наличия циркуляции в стояках горячей воды, чем заниматься не хотят ни органы надзора, ни представители управляющей компании. В данный момент это и не осуществимо, так как на многих стояках отсутствует или не работают запорная арматура и спускные клапаны. Также на входе в дом отсутствует обратный манометр, из - за чего невозможно проверить давление в обратном трубопроводе. Я указывал на данные факты представителям отдела ЖКХ Администрации Киреевского района, представителю управляющей компании "Атлант" и представителям ООО " Энергогазинвест Тула", но они были просто проигнорированы. 

2. Котельная не греет воду до нужной температуры. Когда у нас в квартире была температура воды 29 градусов, на входе в дом температура составляла всего 40 градусов, при норме 60. Но управляющая компания этот факт так же отказывается фиксировать, они просто не приезжают на вызовы. У нас во второй половине дома температура действительно падает на 10-15 градусов в сравнении с первой половиной дома, что говорит о перекрытых подающих стояках горячего водоснабжения. 

 

То есть получается ситуация когда с одной стороны Управляющая компания "Атлант" ссылается на отсутствие предписаний со стороны надзорных органов, раз предписаний от органов надзора нет, то и делать они ничего не обязаны, а надзорные органы либо не хотят вникать в суть проблемы и выдают бессмысленные предписания или просто покрывают незаконное переустройство системы теплоснабжения. 

 

Прошу как то повлиять на данную ситуацию и обязать Жилищную инспекцию провести полное независимое обследование внутридомовой системы тепрлоснабжения по адресу г. Киреевск., ул. Пролетарская, д. 8. после полного снятия ограничительных мер по коронавирусной инфекции. 


  • 0

#2 Alex117

Alex117

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 10 сообщений

Отправлено 04 Июнь 2020 - 08:37

К предыдущему посту снял небольшое видео, но не могу его прикрепить, поэтому дам ссылку на облако mail

 

https://cloud.mail.r.../2vZc/4u1xVfGVX

 


  • 0

#3 Nataliya.Usacheva

Nataliya.Usacheva

    Заместитель начальника ГЖИ ТО

  • Правительство
  • 222 сообщений

Отправлено 05 Июнь 2020 - 11:44

Здравствуйте!

Для рассмотрения данного вопроса Вам необходимо написать письменное заявление в адрес государственной жилищной инспекции, либо оставить электронное обращение на официальном сайте ГЖИ ТО при авторизации заявителя в ЕСИА.


  • 0

#4 Alex117

Alex117

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 10 сообщений

Отправлено 12 Июнь 2020 - 20:41

Здравствуйте!

Мы дважды обращались в органы ГЖИ:

в 2018 году писали заявление через личный кабинет на сайте ГЖИ (Обращение №ko411009)

в 2019 на личном приеме заместителя начальника ГЖИ Ю.А. Осиповой в г. Киреевске 

ответы на эти обращения в прикрепленных файлах, проблема до сих пор не решена, а из ответов ничего не понятно, какие предписания были выданы, как они выполнялись и выполнялись ли вообще. Делом занимался старший инспектор Н.А. Ершова, кроме этих отписок ответов от Жилинспекции у нас больше нет.  То есть нам нужно писать в третий раз обращение по одной и той же проблеме, или как то решать вопрос по предыдущим обращениям? 

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл  Жил1.pdf   613,95К   44 Количество загрузок:
  • Прикрепленный файл  Жил2.pdf   290,18К   38 Количество загрузок:

  • 0

#5 Nataliya.Usacheva

Nataliya.Usacheva

    Заместитель начальника ГЖИ ТО

  • Правительство
  • 222 сообщений

Отправлено 17 Июнь 2020 - 11:53

Здравствуйте!

Мы дважды обращались в органы ГЖИ:

в 2018 году писали заявление через личный кабинет на сайте ГЖИ (Обращение №ko411009)

в 2019 на личном приеме заместителя начальника ГЖИ Ю.А. Осиповой в г. Киреевске 

ответы на эти обращения в прикрепленных файлах, проблема до сих пор не решена, а из ответов ничего не понятно, какие предписания были выданы, как они выполнялись и выполнялись ли вообще. Делом занимался старший инспектор Н.А. Ершова, кроме этих отписок ответов от Жилинспекции у нас больше нет.  То есть нам нужно писать в третий раз обращение по одной и той же проблеме, или как то решать вопрос по предыдущим обращениям? 

Здравствуйте! На момент Ваших обращений в 2018 и 2019 годах МКД по адресу: г. Киреевск, ул. Пролетарская д. 8 находился в управлении ООО УК "Ваш дом", в отношении которой инспектором ГЖИ Тульской области проводились проверки с выдачей предписаний по устранению выявленных нарушений, а также проверки исполнения выданных ранее предписаний. Проверка исполнения предписания № 324 от 13.03.2019 проводилась 22.05.2019, по итогам которой было выдано повторное предписание со сроком окончания работ по обеспечению параметров системы ГВС в квартире № 74 по вышеуказанному адресу в соответствии с параметрами на вводе в дом до 30.06.2019. В связи с неисполнением предписания ГЖИ Тульской области управляющая организация ООО "УК Ваш дом" была привлечена к административной ответственности в соответствие с ч. 24 ст. 19.5 КоАП РФ. В марте 2019 года собственниками Вашего МКД принято решение о смене управляющей организации и с 01.06.2019 заключен договор управления с ООО "УК Атлант". Оснований проверки повторно выданного предписания в адрес ООО "УК Ваш дом" у ГЖИ Тульской области не имелось. В настоящее время заявок от Вас в управляющую организацию и ГЖИ Тульской области не поступало. Вместе с тем по информации ООО "УК Атлант" проблемы в системе ГВС жилого дома имеют место быть по причине ненадлежащего предоставления теплоносителя ресурсоснабжающей организацией ООО "ЭнергоГазИнвест - Тула" (ненадлежащие температурные параметры, низкое давление на вводе в дом). 


  • 0

#6 Alex117

Alex117

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 10 сообщений

Отправлено 17 Июнь 2020 - 19:03

Спасибо за ответ!

Мы напишем новое заявление, где подробно опишем суть проблемы, постараемся предоставить фото- и видеофакты нарушений со стороны ООО "ЭнергоГазИнвест - Тула" и ООО "УК Атлант", а так же факты переустройства системы теплоснабжения. 


  • 0

#7 Alex117

Alex117

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 10 сообщений

Отправлено 29 Июль 2020 - 22:06

Добрый вечер. Мы изучили информацию в реестрах на сайте ГИС ЖКХ и увидели, что предписание 524 исполнено https://cloud.mail.r.../43rM/EpQ8RYEpC

Эта информация не соответствует действительности, предписание НЕ ИСПОЛНЕНО до сих пор. 

Мы написали заявление в жилищную инспекцию через сайт https://gzi.tularegion.ru/ 16.07.2020, но я почему то не могу снова зайти на сайт в личный кабинет и не вижу, принято оно или нет?


  • 0

#8 Nataliya.Usacheva

Nataliya.Usacheva

    Заместитель начальника ГЖИ ТО

  • Правительство
  • 222 сообщений

Отправлено 31 Июль 2020 - 09:13

Здравствуйте! Ваше обращение 16.07.2020 поступило в государственную жилищную инспекцию Тульской области и зарегистрировано под номером 44-21/3459. После проведения проверки, в установленные законом сроки, ответ будет направлен заявителю.


  • 0

#9 Alex117

Alex117

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 10 сообщений

Отправлено 11 Август 2020 - 22:32

Спасибо за информацию! В соответствии с ПП № 438 до конца 2020 года проверки в отношении субъектов малого предпринимательства, то есть всех управляющих организаций не осуществляются, поэтому прошу пояснить:

1. Каким образом в таком случае происходит мониторинг нарушений лицензионных требований?

2. Распространяются ли положения ПП № 438 на собственников квартир при проведении проверок переустройства системы теплоснабжения?


  • 0

#10 Nataliya.Usacheva

Nataliya.Usacheva

    Заместитель начальника ГЖИ ТО

  • Правительство
  • 222 сообщений

Отправлено 12 Август 2020 - 10:39

Здравствуйте! При проведении мониторинга нарушения лицензионных требований, составлении протокола об административном правонарушении и вынесении постановления по делу об административном правонарушении в период ограничения проведения проверок Инспекция руководствуется требованиями Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Согласно п. 1 ч. 1 ст. 28.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях одним из поводов к возбуждению дела об административном правонарушении является непосредственное обнаружение должностными лицами, уполномоченными составлять протоколы об административных правонарушениях, достаточных данных, указывающих на наличие события административного правонарушения.

В соответствии с ч. 3. ст. 28.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, дело об административном правонарушении может быть возбуждено должностным лицом, уполномоченным составлять протоколы об административных правонарушениях, только при наличии хотя бы одного из поводов, предусмотренных частями 1, 1.1 и 1.3 КоАП РФ, и достаточных данных, указывающих на наличие события административного правонарушения.

На собственников квартир при проведении проверок переустройства системы теплоснабжения положения ПП № 438 не распространяются.


  • 0

#11 Alex117

Alex117

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 10 сообщений

Отправлено 17 Август 2020 - 19:09

Добрый день! То о чем я и говорил в самом первом сообщении. Провели обследование системы ГВС. 

1. Температура горячей воды у нас в квартире - 28 градусов, на первом этаже - 38 градусов. Это горячая вода. На пятом этаже максимум до 40 градусов она может прогреться, если долго сливать, а может и не прогреться...

2. На входе в дом температура - 61 градус. 

3. На входе в дом манометры отсутствуют или без пломб, непонятно вообще работают они или нет, факты не отражены. 

4. Техническая документация на дом отсутствует, договоры судя по всему тоже, так как представители УК "Атлант" даже не знают, какое давление должно быть на входе и выходе из дома.

5. В системе ГИС ЖКХ отсутствует актуальная информация по дому.   

6. Несмотря на грубое нарушение лицензионных требований (14.1.3 КоАП) инспектор составляет протокол об административном правонарушении на должностное лицо по статье 7.23 КоАП- от 500 до 1000 рублей. 

7. Предписаний никаких нет - так как ПП №438.

8. Проводить проверку по собственникам - отказ, хотя индивидуальное отопление это переустройство системы теплоснабжения, а перепланировкой и переустройством занимаются органы жилищного надзора. 

9. Управляющая компания спокойно продолжает работать по отработанной схеме, зарабатывая на "горячей" воде 10 - 20 тысяч каждый месяц. 

И еще, у нас даже нет ни одного акта обследования нет, так как УК "Атлант" никаких обследований не проводит, они даже на вызовы не реагируют, а инспекторы ГЖИ говорят, что акты - это их внутренняя документация и  нам ничего не дадут.

И эта ситуация длится уже третий год. Что вообще делать в данной ситуации? 

 


  • 0

#12 Nataliya.Usacheva

Nataliya.Usacheva

    Заместитель начальника ГЖИ ТО

  • Правительство
  • 222 сообщений

Отправлено 20 Август 2020 - 17:46

Здравствуйте! По Вашей ситуации с ООО "Атлант" и ООО "ЭнергоГазИнвест-Тула" достигнута договоренность о проведении в краткосрочной перспективе испытаний ГВС методом увеличения давления воды в коммуникациях, для выявления причины ненормативной температуры и восстановления циркуляции. 


  • 0

#13 Alex117

Alex117

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 10 сообщений

Отправлено 27 Август 2020 - 18:38

Здравствуйте! По Вашей ситуации с ООО "Атлант" и ООО "ЭнергоГазИнвест-Тула" достигнута договоренность о проведении в краткосрочной перспективе испытаний ГВС методом увеличения давления воды в коммуникациях, для выявления причины ненормативной температуры и восстановления циркуляции. 

Добрый вечер! Это стандартная процедура опрессовки при подготовке к отопительному сезону. Если я правильно понимаю, то вот на этом работа инспекторов ГЖИ закончена, правильность и вообще законность переустройства системы теплоснабжения жилищная инспекция не проверяет? Очень хорошо. Тогда кто этим должен заниматься? И почему грубые нарушения лицензионных требований игнорируются инспекторами ГЖИ уже третий год?

Я прошу прощения, что пишу на форуме, просто дозвониться до жилищной инспекции по указанным телефонам невозможно, а общаться через заявления на сайте ГЖИ и ждать формальный ответ - 30 дней очень долго... 


  • 0

#14 Nataliya.Usacheva

Nataliya.Usacheva

    Заместитель начальника ГЖИ ТО

  • Правительство
  • 222 сообщений

Отправлено 28 Август 2020 - 09:15

 

Здравствуйте! По Вашей ситуации с ООО "Атлант" и ООО "ЭнергоГазИнвест-Тула" достигнута договоренность о проведении в краткосрочной перспективе испытаний ГВС методом увеличения давления воды в коммуникациях, для выявления причины ненормативной температуры и восстановления циркуляции. 

Добрый вечер! Это стандартная процедура опрессовки при подготовке к отопительному сезону. Если я правильно понимаю, то вот на этом работа инспекторов ГЖИ закончена, правильность и вообще законность переустройства системы теплоснабжения жилищная инспекция не проверяет? Очень хорошо. Тогда кто этим должен заниматься? И почему грубые нарушения лицензионных требований игнорируются инспекторами ГЖИ уже третий год?

Я прошу прощения, что пишу на форуме, просто дозвониться до жилищной инспекции по указанным телефонам невозможно, а общаться через заявления на сайте ГЖИ и ждать формальный ответ - 30 дней очень долго... 

 

Здравствуйте! Телефон ГЖИ ТО 24-51-60. Вы можете направить письменное заявление в адрес государственной жилищной инспекции, либо оставить электронное обращение на официальном сайте ГЖИ ТО при авторизации заявителя в ЕСИА, в котором указать факты нарушения лицензионных требований, в том числе отразить вопросы правильности и законности переустройства системы теплоснабжения.


  • 0

#15 Alex117

Alex117

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 10 сообщений

Отправлено 24 Сентябрь 2020 - 23:21

 

 

Здравствуйте! По Вашей ситуации с ООО "Атлант" и ООО "ЭнергоГазИнвест-Тула" достигнута договоренность о проведении в краткосрочной перспективе испытаний ГВС методом увеличения давления воды в коммуникациях, для выявления причины ненормативной температуры и восстановления циркуляции. 

Добрый вечер! Это стандартная процедура опрессовки при подготовке к отопительному сезону. Если я правильно понимаю, то вот на этом работа инспекторов ГЖИ закончена, правильность и вообще законность переустройства системы теплоснабжения жилищная инспекция не проверяет? Очень хорошо. Тогда кто этим должен заниматься? И почему грубые нарушения лицензионных требований игнорируются инспекторами ГЖИ уже третий год?

Я прошу прощения, что пишу на форуме, просто дозвониться до жилищной инспекции по указанным телефонам невозможно, а общаться через заявления на сайте ГЖИ и ждать формальный ответ - 30 дней очень долго... 

 

Здравствуйте! Телефон ГЖИ ТО 24-51-60. Вы можете направить письменное заявление в адрес государственной жилищной инспекции, либо оставить электронное обращение на официальном сайте ГЖИ ТО при авторизации заявителя в ЕСИА, в котором указать факты нарушения лицензионных требований, в том числе отразить вопросы правильности и законности переустройства системы теплоснабжения.

 

Здравствуйте! Все эти вопросы мы задаем уже несколько лет в органы жилищного надзора и муниципального контроля, и следуют бесконечные отписки и перекладывание вины друг на друга. А должностные лица Тульской ГЖИ мало того, что сами не хотят проводить проверок и мотаться по квартирам и подвалам, а еще и используя служебное положение покрывают управляющие компании, штрафуя должностных лиц этих компаний по ст. 7.23 - 500 рублей,  и ни разу за все время не оштрафовав УК по ст. 14.1.3. Какой смысл вообще тогда управляющей компании что то делать, если штраф 500 рублей они вернут за счет воровства горячей воды за один-два дня. 


  • 0

#16 Nataliya.Usacheva

Nataliya.Usacheva

    Заместитель начальника ГЖИ ТО

  • Правительство
  • 222 сообщений

Отправлено 28 Сентябрь 2020 - 09:55

 

 

 

Здравствуйте! По Вашей ситуации с ООО "Атлант" и ООО "ЭнергоГазИнвест-Тула" достигнута договоренность о проведении в краткосрочной перспективе испытаний ГВС методом увеличения давления воды в коммуникациях, для выявления причины ненормативной температуры и восстановления циркуляции. 

Добрый вечер! Это стандартная процедура опрессовки при подготовке к отопительному сезону. Если я правильно понимаю, то вот на этом работа инспекторов ГЖИ закончена, правильность и вообще законность переустройства системы теплоснабжения жилищная инспекция не проверяет? Очень хорошо. Тогда кто этим должен заниматься? И почему грубые нарушения лицензионных требований игнорируются инспекторами ГЖИ уже третий год?

Я прошу прощения, что пишу на форуме, просто дозвониться до жилищной инспекции по указанным телефонам невозможно, а общаться через заявления на сайте ГЖИ и ждать формальный ответ - 30 дней очень долго... 

 

Здравствуйте! Телефон ГЖИ ТО 24-51-60. Вы можете направить письменное заявление в адрес государственной жилищной инспекции, либо оставить электронное обращение на официальном сайте ГЖИ ТО при авторизации заявителя в ЕСИА, в котором указать факты нарушения лицензионных требований, в том числе отразить вопросы правильности и законности переустройства системы теплоснабжения.

 

Здравствуйте! Все эти вопросы мы задаем уже несколько лет в органы жилищного надзора и муниципального контроля, и следуют бесконечные отписки и перекладывание вины друг на друга. А должностные лица Тульской ГЖИ мало того, что сами не хотят проводить проверок и мотаться по квартирам и подвалам, а еще и используя служебное положение покрывают управляющие компании, штрафуя должностных лиц этих компаний по ст. 7.23 - 500 рублей,  и ни разу за все время не оштрафовав УК по ст. 14.1.3. Какой смысл вообще тогда управляющей компании что то делать, если штраф 500 рублей они вернут за счет воровства горячей воды за один-два дня. 

 

Здравствуйте! По Вашему обращению сотрудником ГЖИ ТО был осуществлен выезд, в результате которого, при непосредственном обнаружении, установлено нарушение качества предоставления коммунальной услуги ГВС. В отношении генерального директора ООО "Атлант" составлен протокол об административной правонарушении по ч.2 ст. 14.1.3 КоАП РФ. Вместе с тем, в соответствии с частью 1.1 статьи 26.2 Федерального закона «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» от 26.12.2008 №294-ФЗ, постановления Правительства Российской Федерации от 03.04.2020 №438 «Об особенностях осуществления в 2020 году государственного контроля (надзора)», назначение проверок в  отношении которых применяются положения Федерального закона «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» от 26.12.2008 №294-ФЗ, приостановлено. 

 


  • 0

#17 Alex117

Alex117

    Участник

  • Участники
  • PipPip
  • 10 сообщений

Отправлено 06 Октябрь 2020 - 19:31

Здравствуйте. Спасибо за ответ. Мы постараемся добиться проведения проверки через правоохранительные органы. На органы Прокуратуры насколько я понимаю действие постановления Правительства Российской Федерации от 03.04.2020 №438 не распространяется. Хотя в период пандемии оставлять людей без горячей воды и отопления - это прямая угроза жизни и здоровью, но в Жилищной инспекции похоже думают иначе....


  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анононимных пользователей