Перейти к содержимому


Nikita.Trofimov

Регистрация: 23 дек 2014
Offline Активность: 23 июн 2016 12:28
-----

Мои сообщения

В теме: Электронная запись к врачу: странный алгоритм работы

20 Январь 2016 - 15:37

Здравствуйте!уже устала считать попытки добавления ребенка на сайт doctor.71 (((( :angry: Все время отправляют меня в регистратуру с целью корректировки данных,НО не могут все эти тетки в регистратуре добавить моего ребенка-не умеют и не хотят уметь.А по телефону не всегда удобно.Эта проблема очень актуальна для меня,а помощи никакой...

Здравствуйте!
Сообщите, пожалуйста, мне личным сообщением ФИО и СНИЛС ребенка, и Ваш контактный телефон для оперативного решения проблемы.
Доброго дня!

В теме: Доктор71 - работает ли?

24 Ноябрь 2015 - 16:42

Не могу сказать что добрый день, но все же!
когда же доктор 71 найдет специалистов с руками, которые растут из нужного места???
ситуация следующая: в лк не добавляется ребенок.
текст ошибки следующий : "К сожалению, добавление ребенка не удалось. вы можете обратиться в регистратуру больницы по месту прикрепления с просьбой о корректировке данных ребенка и добавления представителя"
с регистратурой связалась, зарегистрировали меня как представителя.но и после этого я не могу добавить ребенка.в течении прошлой недели велась переписка с службой поддержки. в пятницу заверили, что мой запрос передан разработчикам с пометкой "срочно". понедельник- ребенок не добавляется.
со службой поддержки приходится общаться через форму обратной связи, оповещения приходят на почту, на письма ответом не отвечают. телефона службы поддержки нет, 2 раза оставляла номер телефона, никто не перезванивает.

отпрашиваться с работы чтобы записать ребенка а потом отпрашиваться на визит к врачу-это перебор уже. к чему это вся автоматизация, которая на деле не работает?

СКОЛЬКО мне ждать исправления ошибки?

Здравствуйте.
Попробуйте добавить ребенка в личный кабинет ещё раз, если проблема сохранилась, напишите мне личным сообщением полное ФИО Вас и Вашего ребенка.
Доброго дня!

В теме: Электронная запись к врачу: странный алгоритм работы

24 Ноябрь 2015 - 16:39

На видео все видно-весь алгоритм и результат.
Тульский областной онкологический диспансер, гинеколог Пескова.
На сайте нет никакого!
Где у Вас разъяснены эти правила?
Вот моя попытка сегодня снова найти гинеколога.Никакого нет!

https://yadi.sk/i/Lv98CeUKkZTHE

На декабрь же должна быть запись?!
Вот у онколога и других врачей есть и на ноябрь один день и на декабрь календарик...Странно все это!
Придется все же писать куда надо...

На момент Вашего обращения к порталу у данного врача не было составлено расписание на декабрь, соответственно не были выставлены квоты под электронную запись.

В теме: Электронная запись к врачу: странный алгоритм работы

19 Ноябрь 2015 - 09:17

При записи в какое ЛПУ у Вас не отображается расписание?
Предварительная электронная запись доступна на 14 дней вперёд.

В теме: Электронная регестратура доктор71

18 Ноябрь 2015 - 14:08

Здравствуйте!
Проблема такая:
На сайте доктор71 отображаются неправильные данные (Фамилия, паспорт, Полис МС) они старые.
На сайте Госуслуги все данные правильные.
В базе больницы - ВСЕ ПРАВИЛЬНО.
Исправьте данные, не могу записаться ни к одному специалисту, т.к. данные не совпадают с реальными документами.
А при попытке распечатать талон вообще не отражаются данные, даже старые.

На ваш ответ,что мне нужно обновить данные в электронной карточке больницы -напоминаю "В базе больницы - ВСЕ ПРАВИЛЬНО!!!!" Данные обновлены и достаточно давно.

Здравствуйте!
Сообщите, пожалуйста, мне личным сообщением ФИО, которое отображается на сайте и Ваше реальное ФИО
Доброго дня!